11、众包：数据收集与利用的新途径

众包：数据收集与利用的新途径

1. 众包的有效条件

众包在当今数据驱动的时代发挥着重要作用，但要使其有效，需要满足一些特定条件。

1.1 意见独立

人们很容易受到他人影响而陷入群体思维。若想获取某人的真实意见，需让其在不受干扰的情况下表达。例如，在一些小组讨论中，成员可能会因害怕与他人意见不同而隐藏自己的真实想法。只有确保意见独立，才能获得更真实、有价值的信息。

1.2 人群知识和方法多样

当人群存在不同意见时，才能为众包增加信息价值。如果一个委员会的专家观点高度一致，那么从其中一位专家那里获取的信息与从整个委员会获取的信息并无太大差异。以猜硬币数量的问题为例，不同的人采用了不同的估算方法，如估算容器体积、感受提重物时手臂的下垂程度、根据自身积累硬币的经验等。这些不同的方法和观点为问题的解决提供了更多可能性。

1.3 问题无需专业知识

在某些重要决策中，如购买哪种类型的汽车或选择国家总统，大众的共识可能具有一定参考价值。但对于需要专业知识和经验的问题，如判断肿瘤样本是恶性还是良性，专业医生的意见远比随机抽取的大量普通人的意见可靠。因为专业医生在该领域拥有深入的知识和丰富的经验，能够做出更准确的判断。

1.4 意见可合理聚合

在大规模调查中，开放式问题“请告诉我们你的想法！”往往是最无用的部分。由于不同人关注的问题和表达的观点不同，很难将这些意见整合形成共识。虽然可以尝试根据相似性对文本进行分类，但实际操作起来效果不佳。常见的做法是挑选一些听起来积极的意见展示给上级，但这并不能真正反映整体情况。

综上所述，多样化、独立的思考能为