22、第三方产品评估与数据库管理优化指南

第三方产品评估与数据库管理优化指南

1. 第三方产品评估流程

1.1 评估前期准备

在评估前期，需要确定评估所需的时间，并开展一系列活动：
- 确定并估算进一步评估业务需求所需的资源。
- 确定并估算进行产品选择所需的资源。
- 估算一般实施和定制成本。
- 估算持续支持成本，包括人员需求和培训。
- 确定评估、选择和实施过程的时间表和可交付成果。
- 确定推荐不再有效的日期（推荐生命周期）。

1.2 获取业务部门和 IT 管理承诺

这是评估过程的重要活动之一。管理层通常会询问一些常见问题，如“你试图解决什么业务问题？”“购买、实施和支持的成本是多少？”“如果不解决问题，风险是什么？”为了在这一阶段取得成功，需要准备好回答这些问题。提供以下信息以获得业务部门和 IT 管理对评估、选择和可能实施过程的承诺：
- 进行评估的原因（试图解决的业务问题）。
- 产品如何解决业务问题。
- 打算测试的内容。
- 产品选择、实施和持续支持的时间和成本估算（解决方案是否值得成本）。

1.3 创建评估团队

根据产品的影响范围和成本，评估团队的规模和组成有所不同。对于影响范围小且成本较低的产品，评估团队可能由少数精选人员组成；对于影响范围大或成本高的产品，应让更多人参与，包括具有技术背景和用户视角的人员。评估团队应包括以下代表：
- 基础设施支持人员（具有相关技术经验或会受产品实施影响的人员）。
- 支持应用程序的应用程序开发人员。
- 业务部门倡导者和最终用户。

1.4 寻找