网管笔记.2008.01.24.端口断开不一定是物理问题

故障：

墙上的端口本来好好的，屋子里添了家具、改了格局之后， 网络就不通了。直接从墙口连线到笔记本上，系统的提示是‘网络电缆没有插好’的断开提示。

处理：

一开始自然而然的以为是网络问题，在该楼层的核心交换机处反复试网线和端口，没有发现问题。后来怀疑可能是交换机配置故障，查看端口状态是：端口down，line protocol down，后面有个小括号err disabled。不管三七二十一先shutdown端口，再no shutdown启动，发现连线竟然通了。

总结：

根据查到的资料，errDisabled状态是cisco交换机在检查到端口出现问题时，为了保护设备而做出的操作，结果就是该端口显示为down。一般来说这种状态需要手工enEnable，但是也有文章提到说可以配置为自动enable。关于进入errDisabled状态的几种原因也可以参考这篇文章。这次故障估计是搬家具时长时间链路断开引起的。另有一篇简单些的故障处理文章可以参考。