38、节目变更与取消：电视、广播和互联网的应对之道

节目变更与取消：电视、广播和互联网的应对之道

1. 电视节目取消通知的发出

在电视行业，节目被预订是件令人开心的事，但节目取消通知的发出则是个棘手的问题。所有节目都会有结束的时候，当需要发出取消通知时，有一些重要的准则需要遵循：
- 负责人亲自告知 ：很多节目负责人试图逃避这个任务，但这是错误的。制作公司的高管会钦佩有勇气说出艰难话语的采购负责人，而且从高层口中得知消息，痛苦感会稍减。例如，当NBC的杰夫·祖克让下属通知朱莉·路易斯 - 德雷福斯她的节目《守望艾丽》被取消时，制作人员会有二等公民的感觉，容易产生怨恨。另外，发邮件通知取消节目，如福克斯的《喜剧明星赛德瑞克秀》的做法，也不可取。
- 制作人应首先得知 ：在这个信息传播迅速、谣言盛行的行业，做到这一点并不容易。但优质的采购方会采取一切预防措施，防止取消决定过早泄露。让制作人从行业文章或其他未经授权的渠道得知节目取消的消息是极不公平的，这会导致买卖双方关系迅速且长久地破裂。
- 通知正确的人 ：这因节目而异。对于大型制作公司，通常应通知工作室的电视制作主管；对于小型制作实体，关键人物往往是代表项目的经纪人。
- 进行额外的电话沟通 ：在联系制作方的负责人并让其有合理机会通知演员和工作人员后，节目编排人员跟进给演员和关键工作人员打电话是明智且有人情味的做法。简短的对话能让节目编排人员表达感激之情，为未来的合作奠定良好基础。

下面是电视节目取消通知发出的流程：

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