那些应战巨子的笔直旅行电商

　　关于在线旅行我是在11年就开端重视了，后来还和中国对比知名的线下出境游连锁集团有过深度沟通关于在线旅行的疑问，或者说直接点叫做旅行电商。他们其时遇到最大的疑问有三个：


　　一是旅行电商客单价偏低，商场格外紊乱，没有用心做旅行商品的渠道，关于他们这种在线下运营多年做中高端出境游的公司来说，不太想过度参加到这样的商场环境中去竞争损坏品牌形象。


　　二是做专业旅行渠道难度大，许多旅行商品自身不怎样挣钱，只要机票、酒店、餐饮的配套效劳挣钱，这家公司不晓得怎样经过电商渠道来计划计划介入旅行电商。


　　三是旅行商品研制、电商渠道技能和网络推广门槛，也让这家线下巨子有些莫衷一是。


　　实际上根据这三个疑问我又关于线上原有的渠道和新式的渠道做了深度的研讨，发如今归纳的酒店、旅行渠道上，实际上这三个疑问并没有得到极好的处置，像老牌以机票、酒店发家的携程，基本上是走淘宝套路，那便是规划化和长尾理论的坚决拥护者，结尾的成果便是我什么都有很全，可是面向的方针用户群和需求区别于酒店强商品计划的旅行品类一向做得没什么起色，加上战略上也仅是将旅行商品来股动机票、酒店的事务，所以归于负相关商品。


　　这和淘宝旅行遇到的窘境差不多，都是归纳渠道思路。并不会有格外清晰的商品计划计划和方针人群定位，做大做满是仅有的方针，其次战略诉求上均作为负相关商品来运营，淘宝旅行是强化用户的重复拜访，然后股动什物类商品出售。关于后起之秀的去哪儿网也是异曲同工，仅仅它是换了一种技能形式，着重以查找为主。


　　我关于归纳渠道做旅行电商不是不看好，而是觉得立异缺乏，仍然是一味地拼杀报价，在内部作为一个有些很难做到精细化运营，结尾也就没办法做到更高的客单价、更细分的商场、更精准的人群，开展空间有限，这个定论如今看来好像是正确的。由于后来开展起来的途牛网等专心旅行电商的笔直渠道呈现了十分快速的增加，以及有了很大的开展想像空间。


　　在短短几年时刻途牛网在线旅行的商场比例能够到达挨近10%仅次于携程大概能够阐明笔直旅行电商前景广阔，这也让我极猎奇像途牛这样的笔直旅行电商是经过什么样的尽力到达这样的商场比例，和归纳的渠道比起来具有哪些优势，建立了哪些中心竞争力？


　　经过公开资料来剖析和业界兄弟在旅行电商的沟通，发现几个风趣的地方：


　　1、旅行商品线实际是很丰厚的，不相同的旅行商品线面向的人群也不相同。


　　途牛网从一开端专心在休闲游，这有些人群基本上是有钱有闲，归于报价敏感性较低的人群，别的这个旅行商品的计划难度十分大，专业性很强。究竟休闲两个字不相同的人知道上区别就对比大，可是这个商场十分大，公开数据能够看到：2013年中国在线休闲旅行商场买卖规划约为293亿元人民币，2013~2016年在线休闲旅行买卖额的年复合增加率在35.6%左右，高于酒店预定21.0%以及机票预定20.9%的复合增加率。2016年，中国全体休闲旅行商场将到达5730亿元人民币，而在线休闲旅行将到达750亿元人民币。假如像途牛这样的笔直渠道持续坚持10%的占有率，也有75亿元的买卖规划了，那么那些做电商旅行和我吹嘘说一个好的笔直渠道能够做到千亿看来是十分有能够的，究竟这75亿仅仅休闲游一个商品，还有出境游、自助游、跟团游等等专业的旅行商品。


　　旅行商品的计划和研制肯定是笔直旅行电商的中心竞争力，途牛网现已有了，其它笔直电商渠道假如没意识到这一点，就十分有能够像电商什物界的凡客相同，广告做得好、推广做得棒，结局的败就没有商品计划和研制中心才能，以及不断加高的门槛!


　　2、专业的旅行商品对应的是精准的人群，这意味着推广本钱能够降下来。


　　我在广告业待了四年，有句话就叫我不晓得糟蹋那一半广告费到哪了!别的在电商业混了10年，这10年是归纳渠道竞争的10年，谁都想做归纳渠道，成果便是推广撒全网，叫全网推广那钱烧得和纸钱似的，结局也是烧掉了不少笔直电商。以我自个烧钱疼爱的心思和真实想靠谱开展的笔直电商思路来看，先要有界说精准人群的商品，然后对精准人群进行推广，成果事半功倍，休闲游你就关于商务人士、跟团游你就关于晚年人和怕风险的人(买过稳妥的)、自助游你就关于学生或驴友人士、出境游你就关于土豪老板和小三小四们，这样来推广ROI必定高，我的研讨发现好像途牛网也是这么干的，所以推广费用占比简直没超过营业额的5%，这个数据看起来就对比靠谱。其它家还没仔细研讨，但我觉得推广思路正确，做法按人在哪再挑，不急不燥才会真实完结“慢便是快”!


　　3、以旅行为主导相关其它商品才叫旅行电商。


　　前面也剖析了，归纳渠道做旅行意图都是倒过来的，携程以机票和酒店为主导相关了旅行，淘宝以什物出售为主导相关了旅行，baidu以查找竞价收入为主导相关旅行。显然这样的相关很难把旅行作为极好的商品来做，当然凭借大流量取得较大的商场比例是必定，可是其比例渐渐被专业的笔直电商腐蚀好像也会变成趋势。这一块像途牛网这样以旅行为主导的笔直电商渠道主要是经过敞开收购系统来完结，这套系统自身也使用在专业的旅行商品，仅仅是不是能在其它范畴使用得好，那就要看后端供应链的管理水平了。


　　4、结尾便是赢利疑问和开展趋势疑问。


　　虚拟商品在线下由于信息不对称和规划约束赢利率相对要高一些，可是经过网络信息通明和规划呈倍级增加之后，赢利率降低完结花费习气搬迁也是必定，别的便是在主线商品上将来供给的增值效劳，如途牛如今现已有的400人专业旅行参谋，如今是供给免费效劳，将来在现有高客单价的基础上供给更高级效劳时收费也会有大把高端用户愿意接受，这样的专业团队也是一个很高的门槛，组成过团队的都懂的。


　　至于开展趋势避不开的便是O2O，这个在我看来反而是笔直渠道无穷的时机，由于他们自身就一向在和线下的旅行社有协作，而且我知道到的途牛网还在线下建设了15个效劳中心，O2O看来也是瓜熟蒂落的事，仅仅在付出上能够像途牛网这样的渠道还需求和付出宝或微信付出协作，结尾完结直接的O2O闭环。