
用户运营
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福之窗
这个作者很懒,什么都没留下…
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如何构造一个高效且为我们所用的优质社群?
2015年初,社群作为一种维系用户关系、提高用户粘性的运营手段,开始盛行。当时的社群多是以微信群、QQ群等方式将一目标用户聚拢在一起,通过运营人员居中调动气氛以达成某种运营目的。 社群建立的初期,这种模式的好处非常的明显:运营人员离用户更近了,能更高效地了解用户诉求了,用户与产品的粘性好像也愈来愈强。 但是随着社群的日益壮大,各种各样的问题开始暴露出来:多群运营大大增加了运营人员的工作强度;群原创 2017-02-16 20:17:35 · 784 阅读 · 0 评论 -
内容、利益、服务、功能,四大因素提升用户留存率
年底的时候做公众号一年运营的总结,其中有一组数字是这样的:注册会员总数83990,留存会员51568,留存率61%。其实如果不是平台曾被冲击,这个数字应该还会更好。所以整体来说我对这个留存还是比较满意的。 今天就和大家分享一下关于如何提高用户留存,我这一年所获得的经验: 1,内容驱动:原创优质内容很重要 大家都知道内容的重要性,好的内容自带IP。但同样是内容,差异在哪里。我的观点是: 首先原创 2017-02-16 20:18:51 · 1334 阅读 · 0 评论 -
以生态电商为例,谈电商行业该如何抓准用户心理
什么是生态型电商 首先我们一起回顾一下整个电子商务的发展历程。 时间追溯到1998年,中国第一笔互联网上交易成功。次年,一个叫马云的人在一个公寓中成立了一个叫阿里巴巴的公司,最初的阶段我叫它“电子商务的初创摸索时代”。03年,阿里巴巴成立了淘宝网,非典的发生带来网购需求的急速增长。04年12月份支付宝诞生,它让网上购物这件事情变得更加便捷。随着以凡客诚品为代表的独立直销品牌电商以及京东等新平台原创 2017-02-16 20:22:52 · 605 阅读 · 0 评论 -
运营方法论:如何通过“关键人营销”引爆活动?
活动运营,不同于内容运营和用户运营的细水长流、精耕细作,它所追求的更多的是短期内的爆发。 而正如现下新用户的获取成本越来越高,营销所带来的“活动引爆持续吸睛”的难度也越来越大。而且当下信息过载,碎片时代的到来,更是给营销带来了不可逆的变化,如以往那般一炮而红并能够永葆青春的时代已经一去不复返了。 一般来说,如果一个热点没有二次发酵,其生命周期往往只有三天,超过三天便会渐渐淡出人们的视线。更遑论原创 2017-02-16 20:25:34 · 1319 阅读 · 0 评论