Airbnb增长策略，借助AARRR实现100倍的增长

• 案例背景

基于房东和租客的痛点构建短租平台，但困于缓慢增长

2007年，住在美国旧金山的两位设计师——BrianChesky 与 Joe Gebbia 正在为他们飞涨的房租而困扰。为了赚点外快，他们计划将阁楼出租出去——两张气垫床、一顿早餐，这就是Airbnb最初的模样。传统的做法是在 Craigslist 网站发帖子。

“但我们不想这么干，因为在Craigslist（早期竞争对手）发千篇一律的帖子会显得冷冰冰的，于是我们打算自己动手建一个网站。”

在2008年民主党全国集会期间，奥巴马在科罗拉多州的丹佛发表十万人演说。当时全市只有三万余个旅馆房间，于是两位创始人抓住机会，再次让 Airbnb 在公众面前高调曝光，一度获得了极高的流量和关注——尽管此后相当一段时间内又逐渐归于沉寂。如何寻找突破口？如何实现源源不断的用户增长？团队以增长黑客（Growth Hacking）为方法论，构建了完整的 业务增长体系。

Airbnb的产品总监Jonathan Golden回忆说：“对于Airbnb这种连接供需双方的平台型创业公司而言，刚开始启动的时候是最难的。在我自己在Airbnb工作的6年中，我亲眼目睹了它在每一项数据指标上取得的超过100倍的增长与扩张，包括挂牌出租房屋数量、用户数量、营收、员工数等。

我是在Airbnb一个转折期加入的，当时Airbnb的产品正在从小众市场向早期采用者转型，正在从专门做充气垫的市场向真正可行的全新住宿选择转型。”