TWaver图形界面之道（四）如何申请与技术支持

接上篇：TWaver图形界面之道（三）TWaver产品家族

TWaver如何获取

TWaver是一款商业软件，面向企业用户，出售软件授权，提供支持服务，此外对于非商业用途的项目（ 譬如院校，研究所的一些研究性课题），会给于优惠和减免。

要了解TWaver产品，可以先从我们的在线产品示例开始，这能直观全面的了解到TWaver产品的特性，接下来你可以申请产品试用，借助试用包中的类库和资料，可以开始技术预言和原型搭建，期间可多多与我们联系，以便得到及时的帮助，如果通过技术方案通过，确定使用TWaver，这时需要购买我们的开发许可，以便我们提供更多的技术支持以及现场培训，接下来开发完成，项目正式上线时，你需要购买运行许可，我们为产品到运行和维护提供保障，运行许可的费用按项目的客户端或者服务器数量而定，详情请与TWaver商务人员交流。

TWaver试用申请

首先上我们的官方网站（www.servasoftware.com），注册一个账号，然后进入TWaver产品专栏（http://www.servasoftware.com/twaver.php），选择产品（TWaver Java或者TWaver Web ……），点击下载，随后填写相关资料，提交申请。通常我们会在24小时内给与答复，如果你嫌注册麻烦，急着试用，可以将你的申请直接发送到sales@servasoftware.com，注明申请的产品名（Java，Flex还是.NET等），留下你的公司信息与联系方式。

TWaver许可授权

TWaver有三种许可：试用许可，开发许可、运行许可。

试用许可

可免费申请，用于前期预言或技术选型阶段，组件界面带有”TWaver Evaluation Version”水印，限非商业使用，在线申请的产品都属于试用许可；

开发许可

用于项目实际开发阶段，界面初始无水印，两个小时后会显示水印，TWaver Java版本会显示许可信息对话框。

开发许可需要付费，购买TWaver开发许可意味着你可以获得现场培训，协助开发，远程支持的服务，以帮助客户更快速的完成图形界面工作，为客户节省宝贵的时间和开支；

运行许可

用于项目实际运行阶段，无水印，也不会每隔两小时自动显示许可信息对话框，运行许可需要付费，根据产品类型和项目的实际情况而定，比如客户端数量，服务端数量，项目维护时间等等，购买运行许可为你的项目维护提供更多保障。

如何查看TWaver产品的许可信息？

可以通过快捷键查看许可信息，不同产品分支使用不同的快捷键，TWaver Java版本中，可在Swing界面使用 Ctrl+Shift+T 快捷键查看，TWaver Flex版本可在Network界面使用 Ctrl+Shift+T快捷键，TWaver .NET使用Ctrl+Shift+L。

TWaver技术服务

TWaver提供产品授权和技术支持，TWaver本身不是最终产品，需要二次开发，所以技术支持是我们的核心价值体现，我们的试用包中通常就包含了丰富的学习内容，此外TWaver还提供在线的资料，wiki，中文社区，在线视频，远程培训，在线MSN等等，这些东西逐渐丰富，相信会让twaver学习变得更加容易：

TWaver资料

学习资料主要包括三部分：开发手册，API文档，示例代码，这些东西在产品包中都可以找到：

我们还有一套在线的WIKI系统（http://doc.servasoftware.com/dashboard.action），包含各个产品分支的文档，并不断的更新：

此外TWaver的中文社区（twaver.servasoft.com）和技术论坛（twaver.servasoft.com/forum）也积累了大量的案例和问题答疑；

中文社区 – twaver.servasoft.com

TWaver的中文社区于2010年7月正式上线，包含 博客和论坛，现已成为TWaver与客户最重要的交流平台。

TWaver博客目前有一百多篇文章，以技术文章为主，内容包括：客户案例，功能使用，示例介绍，相关技术，新功能等，每一篇文章都精雕细琢，图文并茂，其中一些高质量的文章被网友们转载，拥有上万的点击量，成为行业内必读的技术文章。

TWaver博客不只是TWaver技术，还关注所有图形界面相关的话题，RCP，RIA，HTML5，Mobile，图像处理等等都是我们关心的内容，如果你想了解图形组件技术，TWaver博客是不错的选择。

技术论坛 – twaver.servasoft.com/forum

TWaver开发手册和博客文章不可能包含所有的问题，但社区论坛却能包罗万象，论坛中你可以咨询UI相关的技术问题，每个问题都会得到TWaver团队的及时解答，问题不过夜是论坛的原则，即使是节假日，也会有团队成员孜孜不倦的义务回答问题。

P.S. 多使用论坛的搜索功能，尽量自己先找答案，此外论坛有社区规范，违规者，警告，拉黑，后果很严重哦！

公开课程

借助Webex远程会议系统，TWaver定期进行免费的公开课程，内容包括TWaver各个产品培训，技术专题，新版本推介，示例介绍，TWaver公开课程是一个与TWaver开发人员直接交流的平台，视频，语音，PPT让交流变得丰富。公开课程信息会在中文社区发布，并通过TWaver开发者邮件列表推送给订阅者。

邮件列表 – twaver-news@servasoft.com

TWaver开发者邮件列表是获取TWaver咨询的一个窗口，订阅邮件列表可发送邮件到：twaver-news-subscribe@servasoft.com，退订可发送邮件到 twaver-news-unsubscribe@servasoft.com，TWaver开发者邮件列表推送的内容包括：公开课安排，技术文章推荐，问题解答集锦，最新示例代码，新版本发布等，TWaver开发者邮件列表将保证高质量的技术内容与大家分享。

技术答疑邮箱 – tw-service@servasoft.com

除了在TWaver论坛上提问外，TWaver技术问题还可以通过邮件咨询，来信请注明部门和个人信息，将问题讲述清楚，图片，代码能贴的全给贴上，以方便答疑。

在线答疑 – MSN: twavercn@hotmail.com

这是TWaver历史最悠久的在线答疑平台，如果你使用MSN，添加twavercn@hotmail.com好友，就可以在线聊天了，虽然其地位逐渐被论坛，邮件和微博所取代，但一对一的聊天还是有其自己的特色，MSN上会有人轮流值班，因为客户较多，所以私人问题就不要问多了。

其他：

官方主页：http://www.servasoftware.com

TWaver产品主页：http://www.servasoftware.com/twaver.php

TWaver中文社区：http://twaver.servasoft.com

TWaver开发论坛：http://twaver.servasoft.com/forum

TWaver在线文档：http://doc.servasoftware.com

TWaver微博：http://weibo.com/twaver

TWaver视频：http://u.youku.com/twaver

笔者个人博客：http://ycoder.com