33、迈向元宇宙零售新景观：智能扩展现实的崛起

迈向元宇宙零售新景观：智能扩展现实的崛起

1. 研究背景与问题提出

近年来，新兴技术的快速发展深刻改变了零售行业的格局。零售商和从业者需要重新思考战略，以适应这些技术并充分利用它们来应对新的零售环境，如元宇宙的崛起。消费者也因外部因素，如新冠疫情的影响，更多地参与到新的购物体验中，对交互式技术的潜力探索需求不断增加。

在这样的背景下，我们面临着几个关键问题：
- RQ1：如何从元宇宙中获取价值？
- RQ2：如何在元宇宙中激发积极的参与度？
- RQ3：哪些内在或外在动机可能促使人们体验元宇宙零售？

为了回答这些问题，我们将借助三种理论：技术可供性理论、监管参与理论和自我决定理论。

2. 理论基础

2.1 技术可供性理论

技术可供性理论有助于我们理解从元宇宙世界中的特定技术获取价值的可能性。通过分析元宇宙所提供的各种技术和环境，我们可以确定如何利用这些资源来创造价值。例如，元宇宙中的虚拟现实和增强现实技术可以为消费者提供沉浸式的购物体验，从而增加他们对产品的了解和兴趣，进而促进销售。

2.2 监管参与理论

监管参与理论能帮助我们理解人们在元宇宙中的特定对象或环境体验中积极参与的原因。在元宇宙中，利用增强现实和虚拟现实技术，人们可以在购物过程中获得互动、沉浸、启发和满足等体验，从而提高他们的参与度。例如，消费者可以通过虚拟现实技术在元宇宙中试穿衣服，与其他消费者交流意见，这种互动体验可以增强他们对购物的兴趣和满意度。

2.3 自我决定理论

自我决定理论用于确定促使人们体验元宇宙零售的内在或外在动机。