18、价值流绩效衡量与持续学习：迈向未来的关键路径

价值流绩效衡量与持续学习：迈向未来的关键路径

价值流绩效衡量

在价值流管理中，衡量绩效是确保其有效运作的关键。Scaled Agile建议从以下三个方面来评估价值流的绩效：
1. 结果（Outcomes）
- 价值流关键绩效指标（KPIs） ：衡量结果的主要机制是建立和衡量价值流KPIs。此前已经了解到用于衡量客户结果的KPI框架，如Pirate（ARRRR）指标和Fit - for - Purpose指标。确定团队或敏捷发布火车（ART）的KPI集，需要从期望的目标出发，找出与目标相符的指标，精炼要收集的指标集，并将其作为KPIs进行收集。
- 史诗验证 ：对于大型工作项“史诗（Epics）”，通过创建最小可行产品（MVP）并使用领先指标来衡量假设价值，以验证其带来的效益假设。密切监测领先指标，可验证或否定史诗假设，从而决定是调整方向还是继续开发。
- 迭代目标和PI目标 ：敏捷团队还需衡量每个迭代创建的迭代目标以及每个项目群（PI）创建的PI目标，这些目标有助于团队将精力集中在交付客户价值上，而非仅仅完成每个特性和故事。
2. 流动（Flow）
- 流动指标 ：团队或ART采用的部分价值流KPIs与确保价值交付的绩效相关。建议使用Flow Framework®中的Flow Metrics®，以确保价值流能成功实现产品交付。此外，还推荐了流动可预测性（Flow Predictability）这一指标，用于衡量团队和ART规划PI并实现