无法登录Hotmail

本文描述了Hotmail登录出现异常的情况及排查过程,最终确定为IE浏览器安全级别设置过高导致会话cookie被误识别,通过调整安全级别解决了问题。

今天,打开电脑,无法登录hotmail (Can not login Hotmail)。昨天还用的好好的。难道是,我昨天在网上查资料,访问的网站可能带病毒,或malware或spyware 。

 

现象如下:

1)输入用户名,密码后,hotmail有一个跳转,然后,这个地址后面的 "n=???????” 就一直不停的在增加(如下面例子)

http://bl128w.blu128.mail.live.com/default.aspx?wa=wsignin1.0&n=2002279390&n=1154105233&n=1874376884&n=976615503&n=597472913&n=1103348136&n=1453272905&n=95031214&n=1720873978&n=1017275190

2)查看任务管理器,发现有多个iexplore.exe,而且其中几个iexplore.exe占用的内存在不断的增加(这是非常容易理解的)。

 

解决过程:

1)难道是中了病毒软件。 记得上次,我的Laptop上也是这种现象,用正版的诺顿查杀没有病毒。无奈之下,格了c盘,重新安装系统。

2)上网一查,iexplore.exe 有存在病毒的可能。当然,大家给出的办法也有多种多样。

 

不过,其中有一条关于ie安全级别的引起我的关注,也让我回忆起,我昨天“调高ie的安全级别”。因为想着:经常会在网上查找资料,难免会遇到病毒网站,调高ie安全级别是无奈的选择。

 

于是,将安全级别从 "High” 将到 "Midium High”,再次登录hotmail,问题解决。

 

需要了解问题的本质,那么就需要了解IE的安全选项。

比较IE中各安全级别的区别,其中,"High" privacy preference 唯一与 Midium High" privacy preference 不一样的安全策略是:将 “会话cookie” 看作 "持久性cookie",并分情况对待。看来登录hotmail时,需要使用到会话cookie。这也是如果已经登录hotmail,关闭后(非logout),再次在同一个IE的另一个子窗口中打开时,会直接进入同一邮件帐号的原因。

 

具体见:Privacy in Internet Explorer 6 http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms537343(VS.85).aspx

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