本文提供了一套针对已检测到病毒但尚未重启的计算机解决方案，包括如何使用NORTON隔离及恢复被感染文件的方法；同时，对于因病毒导致重启后无法进入系统的计算机，也给出了通过Windows安装光盘进行修复的具体步骤。
1. 已经报出有病毒,但还没有重启的机器,以下解决方法:
1> 打开NORTON,进入隔离区,恢复被查出病毒的文件(netapi32.dll/lsasrv.dll)
2> 临时关闭NORTON的文件实时监控,方法:打开NORTON,选择配置,在"文件系统自动防护"中去掉
"启用自动防护"前的小勾.
注意：在问题解决前不要重新启动机器。
2. 已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(XP SP2),有以下解决方法:
1> 接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动
2> 选择从控制台恢复,按"R"键
3> 假设您的光驱盘符为"F:/",敲入以下命令
copy f:/I386/netapi32.dl_ c:/windows/system32/netapi32.dll
和
copy f:/I386/lsasrv.dl_ c:/windows/system32/lsasrv.dll
如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Yes".
4> 重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.
1> 打开NORTON,进入隔离区,恢复被查出病毒的文件(netapi32.dll/lsasrv.dll)
2> 临时关闭NORTON的文件实时监控,方法:打开NORTON,选择配置,在"文件系统自动防护"中去掉
"启用自动防护"前的小勾.
注意：在问题解决前不要重新启动机器。
2. 已经报出有病毒,但机器已经重启并无法进入系统(XP SP2),有以下解决方法:
1> 接上光驱,插如WINDOWS安装光盘,并选择从CDROM启动
2> 选择从控制台恢复,按"R"键
3> 假设您的光驱盘符为"F:/",敲入以下命令
copy f:/I386/netapi32.dl_ c:/windows/system32/netapi32.dll
和
copy f:/I386/lsasrv.dl_ c:/windows/system32/lsasrv.dll
如果遇到提示是否覆盖原有文件,请选择"Yes".
4> 重新启动机器,从硬盘启动,即可进入系统.
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