20、微软Dynamics CRM系统监控与集成实践

微软Dynamics CRM系统监控与集成实践

1. Dynamics CRM系统监控优化

1.1 数据库优化策略

在Dynamics CRM系统中，为了优化对包含大量空值列的访问，可将这些列设置为稀疏列。不过，只有当列中大部分值为空时，将列指定为稀疏列才有用。当节省的空间至少达到20% - 40%时，考虑使用稀疏列，以平衡磁盘空间节省和CPU开销。
同时，还可以采用以下组合优化策略：
- 过滤索引与稀疏列组合 ：当表中有大量稀疏列且包含大量数据时，使用过滤索引和稀疏列的组合。
- 过滤索引与行压缩组合 ：结合使用过滤索引和行压缩，既能提高性能，又能节省空间。
- 备份优化 ：使用SQL Server 2008备份压缩功能，提高备份执行和维护的效率，即启用备份压缩。

1.2 安装Microsoft Dynamics CRM 4.0管理包

Microsoft Dynamics CRM 4.0管理包具有内置指标，可用于构建健康的CRM环境。它通过跟踪各种系统指标来收集性能分析和容量规划数据，并为监控和警报引擎设置了预定义阈值，可警告管理员潜在问题。
管理包监控的组件如下：
| 监控组件 | 说明 |
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| Microsoft Dynamics CRM异步处理服务 | 处理系统中的异步任务 |
| Microsoft Dynamics CRM删除服务 | 负责数据删除操作 |
| ISV插件的可操作性 | 确保第三方插