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第六章巨型企此的因惑OS/2的失败彻底让IBM丢掉了行业领袖的"王冠"，Windows的胜利让微软占据了市场霸主的"宝座"。面对身手敏捷的"绿色巨人"，迟暮的  "蓝色巨人"已经力不从心了。 OS/2——谁扼杀了OS /2? OS /2又葬送了谁？IBM——"蓝色巨人"是被别人拉下"神坛"的吗？微软——机会只给那些准备好的人。案例：白痴吹笛手:OS/2和IBM

跋：愚蠢的发展战略    本书的完整标题也许应该包括"高科技市场灾难"。根据以上标题，你可能认为，公司中的营销人员通常应为公司的大灾难负主要责任。事实并非如此。在本书中，值得一提的是，它剖析了上层管理、开发、销售和市场策划等各阶层人员的各种愚蠢行为，他们有悻常理、一叶障目，对浅显的道理视而不见，对过去的教训听而不闻。要想不犯大错，请记住：所有人都必须具备团队精神，拧成一股绳。    《IT

第四章产品定位的泥潭微软和MicroPro都曾掉入产品定位的泥潭。所不同的是，当时的"老大"——MicroPro淹死在泥潭中；当时的"老二"——微软艰难地爬了出来。 定位——产品定位的实际决定人是市场，还是企业自己？泥潭——可怕之处在于，你是不知不觉地深陷其中，无法自拔。摆脱——盲目地挣扎，只会使自己陷得更快、更深。 案例同室操戈：MicroPro和微软

第十一章科技虚幻的诱惑    网络是一个科技包装的虚幻世界，    弓丨诱无数.com公司迷失在泡沫中。    虽然是虚幻世界，    但.com公司的现实同样是残酷的。     网络一一网住的到底是什么？    虚幻一一在虚幻的网络世界里，营利也可以是虚幻的吗？    科技一一社会应该适应科技，还是让科技适应社会？案例：因特网和ASP的大起大落:为数众多的.c

第三章 "缩水''产品的阴霾"龙生龙，凤生凤。"这是天经地义的。如果，"龙"生了一条"蝌蚪"，那么，"龙"就变成了"蝌蚪的妈妈"。顾客――希望少花钱，但更想多办事。品牌――能当劣质产品的"救生衣"吗？IBM――"超人"如果自以为是上帝，那么他就是"傻子"。案例：一条可笑的"蝌蚪":PC Junior与IBM    为了充分品味将要读到的故事，我们有必要先回顾过去

第二章产业标准的魔力    任何产业，制定标准的人是赢家。    利用标准的人才是真正的赢家。    IBM制定了PC产业标准，却让微软利用了它的魔力。     魔力――意味着强大、神奇和不可预知。    产业标准――手中的利剑，但你握住的是剑柄，还是剑锋?    SiliconBeast――IBM将它养大，却成为微软腾飞的骏马。 案例：先行者往往先犯错：IBM

IT大败局In Search of StupidityOver 20 Years of High-Tech Marketing Disasters[美]MeITill R. Chapman著周良忠译序    “失败乃成功之母”。人们常常对失败者这样说。可是在高科技领域，这句话大概只能给失败者一些心理上的安慰，而没有实际意义。在当今的IT市场，大多数企业都会因为一次重大的

第一章追求“卓越”的失败    竞争的本质不是比强壮、比敏捷，更不是比谁聪明;而是比谁少一些愚蠢，少犯些错误。    请记住：追求卓越的人，首先要远离愚蠢。     卓越——追求卓越也会导致失败？    愚蠢——犯可以避免的错误就是愚蠢。    竞争——贏得竞争是靠“追求卓越”，还是靠减少愚蠢?引言：“卓越”的公司也会失败    对于企业管理者来说，他们都渴

第十章企业公关的真谛    1987年，当微软推出Excel时，业内人士这样评价：    "微软是一帮友好、天真的技术高手，只想向世界炫耀他们的最新技艺。他们对所赚到的钱毫无兴趣!"    这就是企业公关的真谛。     市场公关一一想让别人以为你是谁？    盖茨一一成功就是永远不重犯同样的错误。    恭维一一送给竞争对手，自己得到的是什么？案例："绝妙"的公关

第九章技术导向的失衡    一位成功的企业家说过：    "什么叫市场导向型企业还是技术导向型企业？    你市场做不好还谈什么技术？"    技术导向——企业发展的独轮马车。     技术——企业的核心竞争力，但如何把力量全都使出来?    市场——是需要处理的某个问题？还是机会的创造者？    Godzilla——"怪兽之王''是否还能"王者归来"？

第八章品牌战略的迷茫品牌战略到底是什么？是市场号召力？是市场责任？是产品和服务......是；      又都不是. . . Intel Inside——Intel芯片就在里面！你买不买？五亿美元——Intel可以为奔腾芯片的缺陷少付出些代价吗？数字DNA——Motorola还是不明白  案例：被煎熬的品牌：Intel和Motorola    对于所有业

第七章企业并购的陷阱为了治病救人，可以移植手、脚，甚至心脏，但决不能给病人强加一颗头颅。企业并购：一加一到底等于几？ 企业并购——买最好的，还是买最需要的？Borland——花钱买麻烦的"软件野人"。Office——企业并购的一面"镜子"。案例：被咬死的法国人：Borland和Philippe Kahn    起初，Borland International

第五章市场关系的教训企业在市场中不可能是孤立的。惟我独尊的企业往往成为众矢之的。Ashton-Tate的教训述说着一个朴素的真理：得道者多助，失道者寡助。 第三方——支持自己的就是朋友，支持对手的就是敌人。计算机——它让优秀的经理好上加好，让糟糕的经理坏上加坏。Esbei——记住他，千万不要成为他！案例：众矢之的：Ed Esber和Ashton-Tate