此报告对 AI 产品用户需求研究深入。目标用户为愿且正在使用生成式 AI 产品的人群,工作场景使用占 57.8%。用户对 AI 认知水平较高,74.5% 认可其行业价值。47.5% 的用户非常愿意使用 AI 产品,独立 APP、对话式 AI 助手等较受欢迎。用户分为四类:AI 工具用户(38%)认知略低,侧重生活场景与软件产品;AI 助手用户(48%)认知高,以工作场景为主;AI 原生用户(12%)工作生活兼顾,愿用软硬融合产品;AI 创生用户(2%)工作场景为主,接受价格高。此外,报告还揭示了用户在性别、年龄、学历、职业、收入与地域等方面的特征,助力企业精准把握市场 。