page_fault_in_nonpaged_area(win32k.sys)错误解决方法

文章描述了在使用64位Windows8系统时,遇到QQ2013更新后导致系统崩溃的异常现象,并通过系统还原的方式解决了问题。分析了可能的原因包括内存出错、不兼容的软件、损坏的NTFS卷及问题硬件等,并提供了排查和修复建议。

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这是一个关于内存出错的信息。

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【64位 win8 QQ2013】遇到情形比较诡异:

某天做了一些启动项优化(忘了哪些了,随手收拾了下电脑)

开机后,只要启动打开QQ2013,正常登陆进入后,不到30秒,windows8系统崩溃。弹出:(界面,报page_fault_in_nonpaged_area(win32k.sys)错误。

无法正常重启,卡死在上述界面。

只能长按电源关机。

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网上有很多讨论,例如:“错误分析:有问题的内存(包括屋里内存、二级缓存、显存)、不兼容的软件(主要是远程控制和杀毒软件)、损坏的NTFS卷以及有问题的硬件(比如CI插卡本身已损坏)等都会引发这个错误”。引自http://zhidao.baidu.com/question/118515049.html

修复方式为:

1,检查硬件设备:内存条是否插牢了,金手指是否该擦了;硬盘有无损坏扇区;等等

2,检查最近新装软件,卸载/重装,检验兼容情况

 

以上方式都试过之后,还没有正常,问题照旧。于是检查了下系统还原,10号左右有一个重要的系统更新,联想到QQ2013 beta3也是刚刚更新,加之最近几天一直在运行多个32位程序,怀疑出现了兼容性问题,导致系统不稳定。于是。。。系统还原。。。

 

经过系统还原,问题解决...

 

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道听途说:win8的关机实际上并不彻底(为了便于迅速开机),重启才是将系统彻底关/开一遍,所以当一些设置项改变,提示重启生效时,那就一定需要“重启”。

 

<think>嗯,用户遇到了Windows 11蓝屏问题,错误代码是PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x0000005)。这个错误通常表示系统试图访问无效或受保护的内存区域。从引用内容来看,这个问题在Windows 10时代就很常见,现在Windows 11也出现了类似情况。 用户可能刚升级到Windows 11不久,或者最近更新了系统/驱动。ta现在应该很着急,毕竟蓝屏会中断工作。这个错误特别棘手,因为它可能涉及硬件、驱动、内存管理等多个层面。我需要给ta一个系统化的解决方案,而不是零散的建议。 先梳理引用中的有效信息:引用[1]提到内存虚拟磁盘工具可能有关联;引用[2]说明这是Win10常见问题;引用[3]详细分析了驱动访问无效内存地址的技术细节;引用[4]则提供了修改注册表的方案。不过要注意,注册表操作有风险,必须放在最后一步。 我考虑分五个层面来构建解决方案: 首先是硬件检查,特别是内存条。这个错误代码和内存故障强相关,应该让用户运行Windows内存诊断工具。其次是驱动问题,引用[3]的技术分析证明驱动访问无效内存是直接诱因。然后考虑系统文件完整性,sfc和dism命令必须包含在内。软件冲突也要排查,特别是杀毒软件和虚拟内存工具。最后才是引用[4]提到的DeviceGuard注册表修改方案。 为了降低用户操作风险,我决定把最安全的操作放在前面:比如内存诊断、驱动更新这些基本操作。需要动注册表的方案会加上明确警告。还要提醒用户备份数据——毕竟蓝屏时可能突然断电。 用户可能还想知道根本原因,所以最后补充了技术原理说明。这样当ta下次遇到类似问题时,能更快定位方向。相关问题的设计也很重要:硬件兼容性、内存转储分析这些进阶内容,留给想深入研究的用户。 对了,所有命令行操作都要给出具体代码示例,但必须提醒用户谨慎使用。比如bcdedit命令如果参数错误可能导致系统无法启动。最后补充的"注意"事项里,要特别强调注册表修改的风险性。</think>以下是针对 Windows 11 系统蓝屏错误 `PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x0000005)` 的完整解决方案,结合系统原理和引用信息整理: --- ### **错误原因分析** 此错误表明系统试图访问**无效或受保护的内存区域**(非分页池)。可能原因包括: 1. **硬件故障**:内存条损坏、接触不良或超频不稳定(引用[1][2])。 2. **驱动冲突**:特别是显卡/声卡/网卡驱动(引用[3])。 3. **系统文件损坏**:关键系统文件被篡改或损坏。 4. **软件冲突**:安全软件、虚拟化工具(如虚拟机或内存虚拟磁盘工具)或注册表错误(引用[1][4])。 5. **内存管理异常**:驱动尝试访问已被释放的内存地址(引用[3])。 --- ### **解决方案步骤** #### **第一步:基础排查** 1. **重启计算机**:临时性错误可能通过重启解决。 2. **检查硬件连接**: - 重新插拔内存条,用橡皮擦清理金手指。 - 运行内存诊断:`Win + R` → 输入 `mdsched.exe` → 选择立即重启检查。 #### **第二步:更新驱动与系统** 1. **更新关键驱动**: - 显卡驱动:通过设备管理器或官网下载最新版。 - 其他驱动:使用 `Win + X` → 设备管理器 → 检查带有黄色叹号的设备。 2. **更新系统**: - `设置` → `Windows 更新` → 安装所有可用更新。 #### **第三步:修复系统文件** 以管理员身份运行命令提示符: ```cmd sfc /scannow # 扫描并修复系统文件 dism /online /cleanup-image /restorehealth # 修复系统映像 ``` #### **第四步:排查软件冲突** 1. **卸载可疑软件**: - 近期安装的第三方工具(尤其是优化类、虚拟磁盘工具如 RamDisk)。 - 安全软件:暂时卸载第三方杀毒工具测试。 2. **禁用 Device Guard**(引用[4]): - `Win + R` → 输入 `regedit` → 定位路径: ``` HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity ``` - 将右侧 `Enable` 的值改为 `0` → 重启。 #### **第五步:高级调试** 1. **分析内存转储文件**: - 使用 **WinDbg** 打开 `C:\Windows\MEMORY.DMP`。 - 输入 `!analyze -v` 查看触发蓝屏的模块(如 `xxx.sys` 即问题驱动)。 2. **禁用驱动签名强制**(测试驱动兼容性): - `设置` → `恢复` → `高级启动` → 立即重启 → 选择`疑难解答` → `高级选项` → `启动设置` → 按 `F7` 禁用驱动签名强制。 #### **第六步:回退或重置系统** 1. **回退更新/驱动**: - 设备管理器中右键驱动 → 属性 → 回退驱动程序。 2. **系统还原**: - 创建还原点后,回退到稳定状态。 3. **重置 Windows**: - `设置` → `系统` → `恢复` → 选择保留或删除文件的系统重置。 --- ### **预防措施** - 定期清理内存插槽,避免灰尘堆积。 - 使用厂商官网驱动,避免第三方驱动更新工具。 - 关闭非必要的虚拟化功能(如 Hyper-V、虚拟机平台)。 --- ### **技术原理补充** 当系统访问标记为 `NonPaged`(不可换页)的内存时,若该地址无效或物理页不存在,会触发 `0x50` 错误。常见于: - 驱动尝试访问已释放的内存(如引用[3]中 `INIT` 节内存无效)。 - 硬件故障导致内存地址映射错误。 > 引用[3]的调试案例显示:驱动试图访问 `0x82d82000`(位于无效的 `#14` 节内存),触发蓝屏。通过验证内存边界有效性可避免此问题。 --- ### **相关问题** 1. 如何分析 Windows 内存转储文件(MEMORY.DMP)定位蓝屏原因? 2. Windows 11 中哪些硬件兼容性问题容易导致蓝屏? 3. 禁用驱动签名强制对系统安全有何影响? 4. 内存超频后如何检测稳定性以避免蓝屏? > 提示:若以上步骤无效,可能是硬件故障(如内存条损坏),建议更换硬件测试[^1][^3]。操作注册表前务必备份(`文件` → `导出`)[^4]。
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