tcpip.sys文件损坏或丢失引发的网络故障

最新推荐文章于 2025-05-14 10:02:27 发布

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本文详细介绍了Windows系统中由于Tcpip.sys文件损坏导致的本地连接显示已连接但流量为零的问题。通过事件查看器的日志分析，发现与网络相关的服务全部因TCP/IPProtocolDriver服务无法启动而停止。解决方案包括使用与操作系统对应的版本替换Tcpip.sys文件，从而修复网络连接问题。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

故障描述：

1、本地连接显示“已连接上”，但是流量为零。连接的详细状态为一片空白；

2、使用命令提示符分别输入“ping 127.0.0.1”和“ipconfig /all”将得到如下信息： C:/Documents and Settings/Newuser>ping 127.0.0.1 Unable to contact IP driver, error code 2,

C:/Documents and Settings/Newuser>ipconfig /all Windows IP Configuration An internal error occurred: 不支持请求。 Please contact Microsoft Product Support Services for further help. Additional information: Unable to query host name. 事件类型: 错误事件来源: Service Control Manager 事件种类: 无事件 ID: 7001 日期:2007-7-1 事件:13:05:40 用户:N/A 计算机: VMXP20070301-3B 描述: 与 Network Location Awareness (NLA) 服务相依的 TCP/IP Protocol Driver 服务因下列错误而无法启动: 拒绝访问。（有时候是显示“系统找不到指定的文件”） ----------------------------------------------- 事件类型: 错误事件来源: Service Control Manager 事件种类: 无事件 ID: 7000 日期:2007-7-1 事件:13:05:40 用户:N/A 计算机: VMXP20070301-3B 描述: 由于下列错误，TCP/IP Protocol Driver 服务启动失败: 拒绝访问。（有时候是显示“系统找不到指定的文件”） ----------------------------------------------- 事件类型: 错误事件来源: Service Control Manager 事件种类: 无事件 ID: 7023 日期:2007-7-1 事件:13:10:38 用户:N/A 计算机: VMXP20070301-3B 描述: Computer Browser 服务因下列错误而停止: 由于超时时间已过，该操作返回。

3、事件查看器的日志中，凡是与网络相关的服务全都因为TCP/IP Protocol Driver无法启动而全部无法启动。

4、设备管理器“非即插即用驱动程序”TCP/IP Protocol Driver无法启动（有时候HTTP、IPSEC Driver也显示黄色感叹号）。 故障分析：由于使用增加连接数的补丁等而导致Tcpip.sys文件损坏、或者Tcpip.sys文件丢失都会引起该网络故障。

解决方法：使用完好的、与操作系统对应版本的Tcpip.sys文件替换原来的%WINDIR%/SYSTEM32/DRIVERS/Tcpip.sys。