项目管理工具与技术
- 数据收集
- 头脑风暴
- 在团队环境短时间获大量创意,需引导者,含头脑写作(个人先思考)
- 焦点小组
- 召集相关方和专家,比一对一访谈更有利互动交流
- 访谈
- 与相关方交谈了解需求等信息
- 核对单
- 基于经验或标准制定,防止信息遗漏,质量核对单在范围基准中
- 问卷调查
- 设计书面问题快速收集信息,适用于多样受众、分散受访者
- 标杆对照
- 和其他组织比较得最佳实践,可跨领域类比
- 核查表
- 合理排列事项收集质量问题数据
- 统计抽样
- 从总体选样本检查
- 头脑风暴
- 数据分析
- 备选方案分析
- 评估可选方案确定纠正措施
- 成本效益分析
- 分析财务优势劣势确定节约成本措施
- 挣值分析
- 综合分析范围、进度、成本(PV、AC、EV)
- 根本原因分析(RCA)
- 识别问题主要和根本原因
- 趋势分析
- 据以往绩效预测未来,含图表、预测
- 偏差分析
- 审查目标与实际绩效差异,含多种指标分析
- 文件分析
- 审核文件获取信息
- 回归分析
- 分析变量关系提高绩效
- 储备分析
- 确定应急和管理储备,应急储备在基准,管理储备不在
- 假设情景分析
- 评估情景对项目目标影响
- 迭代燃尽图
- 追踪未完工作,分析与理想偏差
- 备选方案分析