细节-查找问题基本途径

项目导入了北京润乾报表工具，由于是嵌入到我们的系统中的，因此从导入至今出现了各种各样兼容性的问题。

这段时间一直在试图解决用润乾以图片形式导出pdf却无法显示数据只有空表问题，同售后服务一直沟通了近一个月，尝试了各种他们提供的方法依然不行。

最后昨天被同事找到原因了，原来是我们的服务器的jdk版本稍稍低了点。只要把jdk版本升级下即OK。无语，，，找了这么久竟然是这个问题。

关于这个原因，售后也提醒过我，看看jdk版本是否一样，当然他们也没提供什么版本号，只说open_jdk1.6的也是可以的，我们的也是1.6的，所以我压根就没想是这个问题。

没想到错就错在这个问题上，我们的是1.6_17，他们的却不是，而是1.6_20。小版本不同，导致了这样的一个大问题。细节啊！

细节，是解决问题的基本途径。从细节出发，或许就能从纷繁复杂的问题假象中看出问题的本质所在。

但是要始终对问题能从细节出发，首先要有空杯心态，放低自己，让自己从零出发。

空杯心态：

心理学中有种心态叫“空杯心态”。何谓“空杯心态”？古时候一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师，便去拜访。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢，心想：我是佛学造诣很深的人，你算老几？后来老禅师十分恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒？”大师说：“是啊，既然已满了，干嘛还倒呢？”禅师的意思是，既然你已经很有学问了，干嘛还要到我这里求教？这就是“空杯心态”的起源。