bug管理规范及流程

最新推荐文章于 2025-09-14 14:58:18 发布

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本文档详细介绍了软件bug的管理流程，包括bug的生命周期、书写规范、解决方案、跟踪类别、状态、严重程度和优先级。关键角色如开发和测试人员的职责明确，确保bug在流转过程中的标准化处理。

1 概述

本文档定义bug的整个生命周期，规范bug的解决方案及管理流程。Bug在流转的过程中有章可循。规范bug严重等级与bug解决优先级，使开发人员与测试人员能根据此文档准确判断bug的严重程度并加以解决；

角色	职责
测试工程师	1. 根据规范提交bug； 2. 及时验证bug是否已解决； 3. 及时关注开发拒绝bug，和相关人员沟通讨论解决方式；
测试经理	1. 审核测试工程师提交的bug； 2. 定期review bug，报告现状，并给出解决意见；
开发工程师	1. 以优先级为依据分析解决bug
开发主管	1. 定期 review bug，对bug多的模块加强code review和单元测试； 2. 分析bug解决进度，对产品质量及进度进行风险评估；
产品	1、当开发和测试存在意见分歧时，进行需求确认 2、从产品角度划分bug修改的优先级；