搜狗测试新人指南-优快云博客

在进入文章正题之前，请允许我先发表一下感慨，顺便啰嗦几句。2008年我刚进搜狐时，搜狗只是搜狐旗下的一个研发部门，测试组人员(包含搜索测试、商业组测试、桌面组测试等)一共才40来人，时至今日，只是桌面组测试团队就已经成长为100多人的团队，搜狗在成长，测试组也在成长！所以，摆在你面前的测试领域，是一个新兴的、快速发展的领域，它对测试人员的要求逐步提高，既需要掌握知识的广度，也需要掌握知识的深度，为了便于新人能够更加快速地上手，遂形成了这篇新人学习指南。

本文中的知识点除了第一章新人须知必须了解，其他内容没有优先级，没有先后顺序，请根据自身的岗位要求、自身能力和未来职业规划，有选择地、有计划地进行选择学习(切莫着急，别指望半年一年就能掌握所有知识 )。

如果你是测试的新手，建议重点先了解基础知识、测试技能学习；

如果你是有经验的测试人员，建议重点了解测试技能学习、产品功能学习、软性素质学习；

如果你是测试开发工程师，建议重点了解及测试技能学习、测试开发技能学习、产品功能学习。

2. 新人须知

1.1. 搜狗及桌面组测试组简介

1. 搜狗公司，简介请见：http://baike.baidu.com/view/24982.htm

2. 搜狗公司组织结构：

3. 桌面组根据职责分为以下几种角色：

n 产品

n 开发

n 测试

n 设计

n 运营

n 研究

n PM(项目经理)

测试经常打交道的是以上几种角色。

桌面测试组全家福

桌面测试组的老大是鲁剑，下面总管着手机浏览器、PC浏览器、号码通等各个产品线的测试组。同时桌面组的组织架构属于矩阵式结构，即浏览器测试组虽然是属于测试部下面的组，但是因为是支持浏览器项目的，所以更多的是与浏览器部的开发、产品、设计、运营打交道。

1.2. 团队目标和价值观的介绍

1. 搜狗公司的企业文化：通过技术创新为社会创造价值

2. 浏览器测试组的使命：打造成为一支业界专业的测试团队

3. 浏览器测试组的核心价值观：

1) 强调细心、责任心和上进心

2) 以技术为核心，通过创新，打造个人及团队影响力

3) 强执行力，证明文化，以结果为导向

4) 团结互助，共同成长

1.3. 新人入职建议：

1. 学会思考和提问：勤于思考，不耻下问，敢于提出疑问，多问几个为什么。(方法参见知识库5W2H管理)

2. 学会记录与总结。

3. 每周设定当周的工作计划。(计划安排方法及注意事项)

4. 每天坚持写日报。(日报的规范)

1.4. 入职学习内容：

1.4.1. 配置和熟悉工作环境

1. 领工卡

工卡是我们进出搜狗办公区域、打印文档等的工具，新人来后需要首先领工卡。但由于只能周四领工卡，所以提前和主管或组内资产负责人沟通好。

新人建议：找主管或资产负责人一起领工卡，需要带上200元押金。工卡领回后，在办公区门禁处试用一下。

2. 领机器

第一天来后，需要一台工作机。但由于只能周四领机器，所以可能需要leader协调暂用机器（外包员工自带机器）。

新人建议：和leader沟通自己的工作机是哪台，是暂用机器，还是去领机器。如果去领机器，需要找资产负责人一起去，并在领回后把资产编号告知资产负责人。外包员工如当前机器未到位，需要和主管协调临时用机。

3. 电脑装系统、电话机

电脑拿到后，需要自行装好，如果有电话机也要装好。

新人建议：电脑系统应该是领回来就装好的了，如果是加入了域账户的，请用自己的sogou-inc.com账户密码登录，然后检查电脑环境可用没问题。如果电脑系统没装好，那就找leader协调装系统。

注意：

1、如果是正式员工，还会有电话机，那么请按照随机附送的安装方法进行安装；安装时需要特别注意网线的进出顺序，否则会影响电脑的上网。装好电话后拨打试用一下，并学会基本使用方法：如何翻查来电、去电、未接电记录

2、杀毒软件环境，需要和leader确认，不可自行随意安装，尤其360系列的软件都是禁止安装的。

1.4.2. 必装的软件：

以下是必装的几个软件：

Outlook
Word、Excel
Mind manager思维导图
SVN
OneNote

PS：你可以到ftp://10.12.220.117/Software/或者上网搜索获得以上软件。

ftp://10.12.220.117

1.4.3. 日常办公：

打印机的配置
邮箱的使用及技巧
SVN申请流程
VPN的申请和使用
考勤制度介绍，打卡
测试知识库分享制度

1.4.4. Venus系统

1.4.5. Cynthia系统

1.4.6. 新人毕业

作为新人，除了完成第一天的任务之外，发一封邮件到desktopqa邮件组做一下自我介绍，让大家认识一下你吧。

3. 基础知识的学习：

3.1. Windows基础

窗口的介绍
注册表的介绍
常用环境变量(%appdata%...)
UAC的介绍
Tooltip介绍
Hosts的介绍
MD5的概念
数字签名与数字证书
Window常见快捷键
Windows交互规范
异步与同步
GUID简介

3.2. Web相关

1) HTTPcache-control机制

2) HTTPRange介绍

3) HTTPAccpet介绍

4) POST与GET的区别

5) HTTP 常见返回码

6) POST数据的类型

Html基础

1) 常见页面跳转方式

2) Window.open的介绍

3) Html5新特性

Cookie的介绍
User-agent的介绍
Favicon
HTML转义符
浏览器内核相关知识(DOM树和CSS)
浏览器常见事件的总结与介绍
TCP的三次握手和四次分手

3.3. 数据相关：

json的介绍
XML的介绍
编码简介
IP地址和子网掩码

3.4. 服务器：

3.5. 手机相关：

IMEI、Uid查看方法

3.6. 名词解释

机器码
渠道号
Pid
pingback

4. 测试技能学习：

4.1. 测试流程&规范(详细见艳娜的测试整体流程.doc)

4.1.1. 项目流程的介绍：

项目流程中各角色工作职责：
1. PM：负责产品、交互、设计、开发的排期；所有项目内、其他部门各方的沟通协调
2. 产品：负责产品功能需求、上线需求、推广需求；所有产品需求、产品表现等要和产品做确认，包括需求确认、bug确认等。
3. 交互：负责产品功能的交互需求。交互指UE(User Experience，用户体验)，用户使用产品时的体验
4. 设计：负责产品的静态图和动态图设计。设计指UI(User Interface)，用户界面
5. 开发：负责代码开发，包括浏览器、服务器、扩展、页面等所有需求的开发。
6. 运营：负责所有产品的线上运营，包括浏览器、扩展、皮肤、页面等的上线和线上维护
7. 市场：负责产品的推广活动，和产品直接沟通，不和测试直接打交道
8. OP：负责线上服务器、部分测试服务器的维护，和开发直接沟通，不和测试直接打交道
浏览器项目流程一般分为以下几种：
1. 浏览器功能的需求测试
2. 独立浏览器版本之外的测试任务
3. 补丁包上线流程
4. 大版本上线流程
5. 官网上线流程
6. 版本迭代