42、年轻与年长人群对语音控制设备的认知与使用差异

年轻与年长人群对语音控制设备的认知与使用差异

在当今数字化时代，语音控制设备（VCDs）逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，不同年龄段人群对这类设备的认知、拥有和使用情况可能存在显著差异。本文将深入探讨年轻成年人（14 - 40岁）和年长成年人（55岁及以上）在VCDs方面的差异。

研究背景与问题

年长成年人由于群体的异质性，不能简单地归为对数字技术熟悉程度相同的类别。而VCDs对于老年人来说是一种便于接入数字技术的方式，因为他们更倾向于语音界面而非图形用户界面。本研究旨在回答以下几个关键问题：
1. 年轻和年长成年人中了解VCDs的比例差异是多少？
2. 能够说出一种VCD（特定产品或品牌）的年轻和年长成年人的比例差异是多少？
3. 有意拥有VCD的年轻和年长成年人的比例差异是多少？
4. 报告经常（每周至少一次）使用VCD的年轻和年长成年人的比例差异是多少？
5. 报告一生中至少使用过一次VCD的年轻和年长成年人的比例差异是多少？
6. 年轻和年长成年人在阻碍使用VCD的顾虑方面有哪些差异？

相关研究

前人的研究主要聚焦于VCDs的认知、拥有和使用情况，以及阻碍使用的因素。

认知、拥有和使用情况

• Splendid Research GmbH（2019年） ：对德国18 - 69岁人群（n = 1,006）进行在线调查，发现多数受访者熟悉亚马逊Alexa、苹果Siri、谷歌Assistant等语音助手，但使用比例相对较低。例如，78%的受访者熟悉Alexa但不使用，14%使用；63%熟悉Siri