27、优化中国老年人微信与短视频使用体验

优化中国老年人微信与短视频使用体验

老年人微信使用体验研究

随着年轻一代大量涌入城市，中国老年人面临着孤独感加剧、家庭与社会支持减少的问题，同时他们的认知和身体机能也在衰退。为了改善老年人的生活质量和幸福感，对老年人使用微信的体验进行研究具有重要意义。

老年人使用微信的目的与偏好

• 使用目的 ：通过对73位参与者的调查发现，48人主要使用微信与家人和朋友聊天，12人将与朋友圈聊天作为主要目的，13人则将在线支付列为使用微信的首要任务。这表明老年人使用微信主要是为了维护与家人的亲密关系。
• 聊天工具偏好 ：原本假设老年人会因手指灵活性下降，更倾向于使用视频或语音通话，而非打字或按住说话功能。但对95位参与者的调查显示，打字是最常用的聊天功能（占37.25%）。这可能是因为部分参与者处于目标年龄范围的较年轻阶段，打字对他们来说并非明显挑战，且超过一半（55%）的参与者接受过高等教育。进一步分析发现，年龄与使用按住说话功能呈显著正相关，即年龄越大，越不太可能使用需要更多体力的聊天功能。此外，视频通话和语音通话同样受欢迎，仅次于打字工具，相机功能也较常用，但按住说话功能的使用频率低于前三者。

功能偏好等级	微信6.6.1版本默认工具层级	为老年人建议的聊天工具层级
1	按住说话	打字