20、多设备学习环境下大学生对智能咨询系统的认知与偏好

多设备学习环境下大学生对智能咨询系统的认知与偏好

1. 引言

随着电子学习系统中技术的不断涌现，学习活动不再局限于单一固定的用户界面，如电子白板或计算机。学生可以利用多种设备，像交互式白板、台式电脑、智能手机、平板电脑和可穿戴设备等，来完成各类学习活动，包括在线课程、练习测试、文献阅读、信息搜索和记笔记等。

然而，多设备学习的有效性却备受质疑。一方面，大量的多模态和分布式信息容易分散学生的注意力，增加认知负担，甚至导致学习错误或危机；另一方面，在电子学习环境中，学生与教师的互动大幅减少，学生的学习表现很大程度上取决于自身的自控和自我管理能力。

为克服这些障碍，一些研究人员开发了智能咨询系统（IAS），用于指导学生的电子学习活动、评估学习状态并预测潜在的学习危机。例如，普渡大学开发的Course Signals系统能根据学生的状态数据确定处于学习危机的学生，并提醒教师进行干预；可汗学院学习仪表盘的咨询系统能在学习危机发生时发出适当警告。近年来，智能虚拟顾问在IAS中成为更有前景的工具，它能提供学习表现的即时反馈、逐步指导解决问题，并帮助学生减轻学习压力。

但在多设备学习环境中，学生的学习习惯和使用行为尚未得到充分了解，IAS在该环境中的有效性也研究有限。而且不同个性特征的学生通常采用不同的电子学习模式，他们对IAS的认知和偏好也因人而异，有待进一步研究。因此，本研究旨在：一是调查学生在使用多设备进行知识获取和生成时的学习行为和习惯；二是评估学生对各种IAS虚拟顾问的认知和偏好，了解他们在遇到学习困难和危机时的需求和期望；三是关注学生的个性特征、学习特点、多设备学习行为与对IAS设计的认知和偏好之间的关系。

2. 文献综述