17、老年人通过二维码访问移动调查的可行性研究

老年人通过二维码访问移动调查的可行性研究

1. 引言

在当今数字化时代，互联网和智能手机的普及使得在线活动变得极为普遍。在美国，93%的成年人会进行互联网活动，85%的成年人拥有可联网的智能手机。以最近一次的十年一次人口普查为例，到2020年5月27日，约80%的自填受访者已在线完成普查。考虑到智能手机在美国的高普及率，很可能有相当比例的受访者是使用智能手机完成普查的。

如今，美国84%的家庭拥有智能手机，65 - 74岁的老年人中71%报告拥有智能手机。对于15%的成年人和12%的65岁以上老年人来说，智能手机是他们唯一的上网设备。然而，在2020年人口普查时，受访者需要在智能手机上手动输入网址和12位的普查ID，这对于老年人来说可能具有挑战性，因为随着年龄增长，精细运动能力会下降。

二维码作为一种解决方案，或许可以让老年人无需手动输入网址和验证码就能完成调查。二维码是一种二维条形码，可存储产品的数字信息，通过扫描设备（如智能手机摄像头）读取。虽然二维码已经存在了近三十年，但自新冠疫情以来，其在美国的使用量有所增加。此前有研究探索了二维码作为访问调查的途径，但由于当时二维码使用尚未普及，且说明不够详细，导致二维码方式的响应率较低。

为了让不太精通技术的人（如老年人）能够通过二维码访问调查，研究人员开发并修改了相关说明。本研究旨在探讨二维码作为老年人访问在线调查的可用性，并获取关于修改后说明措辞的反馈。具体研究问题如下：
1. 老年人通过二维码访问移动调查的有效性、效率和满意度如何？
2. 当前说明中的措辞对没有二维码使用经验的人是否有用？

2. 研究方法

本研究招募了得克萨斯州一个大都市地区至少