14、企业与部门战略规划实用指南

企业与部门战略规划实用指南

1. 投资地图

在资源有限的情况下，我们无法同时开展所有项目，也不能对所有事务平均投入资源，因此需要进行优先级排序。投资地图为决策者提供了一个简单的视角，能让他们快速直观地了解应用组合，并结合未来一年左右的工作计划进行综合考量。它将现有的应用与新兴的创新想法相结合，能引发产品管理、战略规划、产品开发和架构设计等部门之间关于技术组织重点方向的精彩讨论。

投资地图的目的在于帮助我们权衡那些令人兴奋的项目，考虑实施这些项目的难度、自身的准备程度、市场的接受度以及可能面临的障碍。以下是创建投资地图的具体步骤：
1. 在电子表格中列出投资组合中的项目，以及为创建新产品、改进现有产品或尝试新技术而计划开展的工作。这可能包括对关键系统进行重大架构更改的项目。
2. 根据两个关键维度对这些项目进行评分：一是项目实施的难度，二是当前客户和市场的接受程度。
3. 生成一个 2×2 矩阵，并对四个象限进行标注。
4. 将其作为团队讨论、路线图规划、预算分配和优先级排序的参考依据。
5. 将投资地图添加到战略规划演示文稿的幻灯片中。

第一个维度衡量项目实施的难易程度，这可能涉及项目的新颖性、风险、复杂性、所需工作量、预算需求、关键未知因素的数量等。第二个维度则关注客户对项目的接受程度。例如，几年前一些大型酒店连锁企业希望在客人入住时向其手机发送数字钥匙，但当时面临两个障碍：客人和加盟商都尚未做好准备。尽管有一些初创公司提供了相关技术，但由于技术尚不成熟，实际应用效果并不理想。市场研究表明，当时拥有智能手机的人数有限，而且手机可能会没电，酒店仍需保留传统门锁，这对酒店来说成本较高。因此，尽管数字钥匙是个不错的想法，但推广速度却非