
接管工厂与门店
2026年,拿到实体行业老板们的信任或是AI改造世界第一步,此时AI上游“卖铲人”赚得盆满钵满,但AI能否渗透中小制造企业成问题。中小企业数字化基础薄弱,老板和员工对新技术有抵触,制造业场景复杂。不过,义乌优克拉星空灯工厂给出新解法。这家成立超18年、团队不足百人的企业,在2026年3月钉钉发布AI智能体“悟空”后两周内全员部署。三个月后,新品首发成功率从60%跃升至92%,抖音团队日销售额从几千元涨到两万多,行政算薪工作从两天缩至十分钟。其靠AI智能体、普通员工和老板实现这些成果,此故事展示AI创造价值路径,也暴露AI渗透实业的摩擦。
优克拉是“前店后厂”模式,在义乌国际商贸城有线下店接待全球客商,自有工厂负责研发生产,产品多平台销售。CEO魏俊2005年毕业于南昌大学计算机专业,2007年到义乌创业,从卖发光陶瓷杯起步,2012年该杯子年销七八万个,营收超二十万。如今优克拉是星空灯品类隐形冠军,持有多个知名IP授权和四十余项专利。
魏俊因计算机背景对数字化亲近,初代GPT发布就开始与AI交流。优克拉2017年用钉钉,2023年9月全面部署钉钉AI表格。“悟空”发布后,优克拉数据在线,AI接入接手重复性工作。
在商贸城,优克拉店铺“IP魔法城堡”接待多国客商,语言和信息问题突出。魏俊用AI录音卡解决,对话内容同步到AI表格。总部人员通过问Agent获取客商需求清单,实现需求数字化流转。这对“前店后厂”企业意义重大,电商运营端也如此。
过去运营团队手动处理数据、分析竞品,如今Agent自动抓取爆款数据并推送分析报告。悟空还介入更高层级工作,纠正认知盲区,如指出百元内产品潜力和颜色偏好对销售的影响。产品研发环节,Agent分析用户评论提炼痛点等。推广环节,优克拉建投产热力图系统和AI质检员,提升产品成功率。
销售主管转向Skill开发
魏俊称公司现在最重要的是Skill开发,原销售部门负责人转岗负责AI技能开发维护,运营助理转型,公司新增岗位。优克拉有50到70个Skill,覆盖多个环节。
魏俊坚持让业务出身的人做AI技能开发,认为AI工具上限取决于使用者对业务的理解。小董是公司行政人事,算薪工作原本耗时两天,技术同事帮她搭建Skill后缩至不到十分钟。她虽不懂代码和提示词工程,但能自己调试。
魏俊推进全员AI化有“数据收集、线上化、可视化、奖励机制”四步法。公司会议和店铺销售人员都由AI评估,他还让Agent生成培训考题。公司数字化从2017年接入钉钉开始,2023年全面部署AI表格,魏俊计划加大AI投入,目标是效率三倍提升,还带动义乌老板学AI。
能力边界之外
将优克拉实践简单视为成功故事,会掩盖真实摩擦。魏俊称推动AI应用遇员工抵触,应对方法是树立标杆。员工提出的AI需求很多不成立或无法被满足,全员AI化愿景与员工认知有落差。
从单点到体系跨越困难,现有AI工具难全面优化公司经营体系,中小企业缺乏系统化顶层设计能力。AI能力有边界,只能处理规则明确、数据结构化的任务,战略判断仍需人承担。
优克拉是义乌先行者,因2017年搭好数字化底座。义乌多数中小企业数据分散,面临数据来源问题。即便拿到Agent,无数字化底座也无法接入。
优克拉实践回答了AI落地实业门槛能多低的问题,其无需昂贵定制开发和IT团队,普通人能快速上手。当AI使用门槛降低,中小制造企业与大公司的数字化鸿沟有望填平。
2026年初,长江商学院对全国2000余家规模以上工业企业调研,10.0%的企业有实质性AI相关支出,79.2%未拥抱AI的企业认为AI“不适用于本企业”。AI在规模以上实体企业渗透率仍处早期,但有巨大潜在机会,中国企业需主动寻找时代红利,钉钉和魏俊已做出样板。



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