作业：搜索引擎与社会责任

作为一名刚刚接触搜索引擎的电子商务学生对于搜索引擎与社会责任又有什么想法呢？从老师上课给我们讲的案例让我对搜索引擎这一强大功能感到十分有兴趣，甚至它将成为我的目标，也是我今后发展的成功之道。

搜索引擎是上网查询资料的重要捷径，这一强大功能方便人去图书馆查找资料，应用很广泛。但有时候人们找到的往往并非搜索引擎本来应该全面提供的资料，这是搜索引擎不够人性化的地方，这一完善会带动更多的网名。在德国弗里德利希-艾伯特基金会召开的一次国际会议上，面对互联网资料搜索市场被一些巨头企业所控制的局面，媒体专家要求加强对谷歌和雅虎等公司的垄断地位的控制。其实这也是搜索引擎的不足所在，同时也是各大搜索网站的缺陷，他们应该更好的服务网民，确保信息的真实性、保密性、安全性。

在课堂上老师曾经问过一个问题：“Google它们是如何抓取关键字的？”我的回答是：“通过蜘蛛网来抓取的。”其实对于这个问题我确实还是很朦胧，经过老师的回答我才知道，它们是通过反向链接来抓取关键字的。经过抓回去的关键字，Google服务器经过分析才可以被搜到的。同时反向链接越多那么该网站的PR值也会更多。

老师在课堂上对于搜索引擎也举了一个简单的案例：三鹿奶粉的真是信息被百度删掉了，这样违背了搜索引擎的真实性。这可花费了100万元给百度，对于百度搜索引擎这一不负责任的行为是对社会的一种隐瞒欺骗的行为，百度值得深思啊！

对于搜索引擎仅谷歌一家就在德国拥有67%的市场份额，其它份额分别属于微软和雅虎。在多特蒙德和莱比锡大学教授新闻学的媒体专家马希尔说，这就形成了“市场垄断地位”。互联网大企业凭借这一地位不仅控制了互联网使用者市场，而且也影响着广告市场，同行业竞争企业很难在这个领域立足。

马希尔说，虽然许多互联网使用者并没有意识到搜索引擎在数码信息上占有的优势地位，但这些搜索引擎对信息流动的影响日益增大，甚至干扰政治决策。互联网上提供的这些信息对公众舆论的形成起着不可低估的作用：经过政府过滤检查的搜索结果和按照商业及世俗通用观点编排的信息可能扭曲信息和误导舆论。但搜索引擎的经营者拒绝承担这样的社会责任，理由是，搜索引擎纯粹按照数学算法工作，如何使用搜索到的内容，完全是互联网使用者自己的责任。搜索引擎的经营者认为自己只是提供数学技术，不能对超出法律要求的内容进行自我检查。

在中国互联网协会召开的“搜索·未来”互联网主题论坛上，谷歌联手新浪、搜狐、腾讯、网易、雅虎口碑五大网站一起呼吁国内搜索引擎需要公正的搜索结果和承担更多的社会责任。谷歌大中华区总裁李开复更是表示：“受利益驱使的人工干预是对用户的最大伤害。”谷歌此举无疑是将矛头对准了其在国内最大的竞争对手百度，将百度的“竞价排名”方式再次推向媒体口诛笔伐的风口浪尖。

李开复在论坛上指出，国内某些搜索引擎长期被指搜索结果不公正的真正原因，主要是要平衡广告主、自身收益等多方面利益。而现在中国并没有集团来代表网民发出声音。“如果消费者能够发出声音，就值得我们重视。”李开复表示：“在目前的环境下，用户和客户要进行自主选择，对现有搜索引擎进行比较，使用公正的搜索引擎，这样市场份额就会偏移，行业发展也会向公正性偏移。”

谷歌中国工程研究院副院长刘骏也表示：“客观公正性是搜索行业的根本标准，而谷歌不会人为干预搜索的任何结果(除非有非法内容)。”他还指出竞价排名模式不符合用户利益。李开复则称，出售搜索结果虽然是短期获利模式，但长期将导致信任缺失而不能持续。

在网上我也曾经看到过一篇关于搜索引擎对社会不负责的行为：一个叫金德管业的公司又将百度告上法庭。理由是，在百度用关键词搜索“金德”，会出现大量的“金德骗子”、“金德黑幕”这样有损其公司形象的不实信息。对此，百度称：“该网站确实被我们认定为有群发垃圾信息和恶意链接的作弊行为。是否被搜索引擎收录与公正性无关，与搜索引擎的盈利模式无关。百度拒绝收录一些网页的惟一原因是，收录这些信息不能为百度的用户提供良好的搜索体验。”我觉得这都是借口对于群发垃圾信息和恶意链接的作弊行为那道系统就辨别不出来么？

现在上网的网民越来越多，我们也呼吁各大搜索引擎网站要遵守规则向网民反馈最真实的信息，是这个虚拟世界变得更加美好。雅虎、谷歌和微软的德国子公司经过协商制定了一个行为准则。准则规定，搜索引擎不应提供青少年不宜的搜索结果和宣扬暴力的网页。建立一个公权性质的可靠搜索引擎也许会成为未来的工作目标。但无论如何，搜索引擎仍然是有益的工具，但使用者应学会如何以审视的目光与蜂拥而来的信息打交道。除了作电子商务的同学需要了解SEO外，大家都可以来多多了解，其实SEO真的很有趣。我希望能有更多的法律法规来完善这一系列的问题，不要像百度这样的不负责任的行为再次重演！！

搜索引擎要有客观性、真实性等，为了维护社会的责任同时也要有我们这些网民的配合，不要在网上发布一些不良的信息或不利于群众的信息，使这个虚拟世界越来越和谐。

 

纯属个人建议！！