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引言米软医疗安全（不良）事件上报系统【2020版】将于近期上线，它经过多次迭代更新，从侧重基础上报过渡到侧重智能分析、改进跟踪及案例沉淀，在界面、功能、性能、业务逻辑上均有完善及提升。适用机构遵循标准《医院质量安全管理》国家二级综合医院评审标准国家三级综合医院评审标准JCI认证标准与众不同软件智能化AI学习机器人、BI大数据挖掘、智能提醒、智能纠错、智能推送等强大资源库专家建议库、模版样式库、云共享库、案例库、知识库、政文制度等保障安全性安全防护、隐私防护、权限

护理不良事件是指在护理过程中发生的、不在计划中的、未预计到的或通常不希望发生的事件，包括病人在住院期间发生的跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其他与病人安全相关的非正常的护理意外事件。不良事件上报受诸多因素的影响，由于不良事件上报流程繁琐，临床工作繁忙，再加上医护人员担心影响年终考核及经济处罚等原因，造成医护人员上报积极性不高。那如何解决此类难题呢？1、设置奖励机制，鼓励员工上报在医疗保健领域，我们往往倾向于责备那些错误事件的发生者，即将错误归咎于某人，然而，导致错误发生的因素通常是可预防的系

医院不良事件是指医院内意外的、不希望发生的或有潜在危险的事件。因诊疗活动而非疾病本身造成的损害，包括诊断治疗的失误及相关的设施、设备引起的损害等。在临床护理活动中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者的痛苦和负担，并可能引发医疗纠纷、医疗事故或影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。而不良事件管理系统能让管理者系统地收集资料，并通过深入分析和学习，最终达到有效预防不良事件再次发生的目的，促进医疗质量和保障患者安全。深圳市米软不良事件管理系统能监管不良事件发生的全过程，

医院等级评审是评价、监督、保障和提高医疗服务质量的重要举措，它作为促进医疗质量持续改进的有效手段，受到越来越多医院的高度重视。在卫生部三级综合医院评审标准实施细则3.9.1明确要求：有主动报告医疗安全（不良）事件的制度与可执行的工作流程，并让医务人员充分了解。米软不良事件管理系统满足不良事件由医院质控办统一管理，能够监管不良事件发生的全过程。同时系统结合三甲医院管理制定报告制度和流程，上报简单、实时消息传递、事件追踪闭环管理，规范化管理医院不良事件。上报流程系统亮点亮点一：数据全面 信息共享系