SAP项目中的组织结构

本文探讨了项目成功的关键因素——明确的组织结构,包括职能团队按业务流程划分、支持团队的跨职能角色、项目经理团队的协作、项目办公室的行政支持以及指导委员会的角色。作者强调了SAP项目中业务部门与IT团队的紧密合作的重要性。

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我们知道一个成功的项目需要不同团队成员的积极参与、合作和沟通,所以一份能反映项目团队设置和基本职责的项目组织结构图就显得尤为重要,那么到底项目组织结构图中包含了哪些团队,每个团队分别有哪些成员,这些成员的职责是什么,今天就给大家来揭晓。

  • 职能团队(Functional team)

职能团队过去常用的方法是按照公司的职能部门来划分或者按照SAP的模块来划分,比如销售、采购等。现在更流行的趋势是根据端到端的流程来划分,比如从采购到付款(Procure to Pay)包含了采购和部分财务用户,目的是为了打通部门之间的流程,当然如果决定这么划分,需要得到管理层和部门经理的支持。

职能团队一般设置两个团队领导,分别来自于业务部门和SAP团队,组织和领导本团队的一切项目工作。根据团队大小,包含一个或多个关键用户、SAP顾问。还有就是需要旧ERP的顾问也参与到项目里,帮助进行数据迁移中的数据清理和下载工作。

  • 支持团队(Supporting team)

支持团队一般是一些跨职能的团队,比如数据迁移负责人、权限、系统管理等等,他们不舒服任何一个职能团队,但是要支持所有的职能团队。

  • 项目经理团队(Project Management team)

项目经理团队也需要两名分别来自于业务部门和SAP团队的项目经理,这样以便于分别协调业务部门和SAP团队。一般公司高层会认为SAP是一个IT项目,只会设置一个项目经理,如果SAP项目经理是来自于外部顾问公司,对公司各个部门的人员都不熟悉,

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