2020年3月,我参加了某保险公司车险经纪代理系统的的项目建设,并担任系统分析师,负责系统分析和设计工作。该系统主要是为经纪代理公司提供一个统一的灵活可扩展和高效的开展车险业务的的平台,它包括面向经代管理员的管理系统、面向B端商户的运营系统、面向C端出单员的展业系统,该项目总投入560万元人民币,历时15个月,于2021年6月正式交付运营至今,受到客户一致好评。本文以该项目为例,论述信息系统的开发及应用,重点论述根据项目特点和实际情况选择开发面向对象和原型化方法的的开发过程,分了4个阶段3次迭代完成了项目的开发任务。
2020年3月,我所在单位承接了某保险公司车险经纪代理系统的开发和设计,工期15个月。公司组建了由11人组成开发团队,我在项目中担任系统分析师岗位,主要负责系统分析和设计工作。
首先随着信息技术的飞速发展,保险行业正经历着从传统行业向数字化转型的阶段,其次保险市场日驱饱和,竞争愈发激烈,传统的销售模式和服务难以满足市场快速变化的需求,面临着提升服务效率、降低获客成本增强市场竞争力等压力,再次保险监管部门对行业的规范性、透明性要求不断提高,要求保险公司及经纪代理中介机构加强风险管理,提高数据处理的准确性和及时性。最后由于移动互联网的普及越来越多的用户倾向于在线比价购买车险,期望获取价格更低、投保更便捷、理赔更便利等服务。因此某保险公司决定尽快实施车险经纪代理平台来降本增效、规范投保流程、提升用户投保体验。
一、选择开发方法
该系统包含出单业务线和商户业务线,由产品模块、商户模块、出单模块、权益模块、账单结算模块5大模块组成,产品模块主要提供保司相关产品的接口或页面的对接;商户模块主要包括商户的入驻、出单员的快速拉新和商户日常运营的管理支持;出单模块是用户