25、促进伊比利亚电子商务软件平台采用的策略与建议

促进伊比利亚电子商务软件平台采用的策略与建议

1. 引言

在当今信息通信技术（ICT）时代，电子商务和信息社会应运而生。传统管理模式受到挑战，新的商业模式不断涌现，企业对业务和流程的持续改进需求使得两者的协同变得愈发重要。采用基于互联网的新商业模式无疑能带来积极的商业收入，这促使企业纷纷开展线上业务。

对于中小企业（约占欧盟市场的99%）而言，电子商务作为一种新的商业模式，其益处得到了广泛认可。然而，了解影响电子商务网站采用的变量同样重要，这有助于企业优化在线业务，提升业务量。

伊比利亚半岛（包括葡萄牙和西班牙）在电子商务采用方面存在一些问题，如使用电子商务的组织数量和互联网用户数量相对较低。为了解决这些问题，我们通过焦点小组研究，提出了一系列提高电子商务采用率的建议和战略方案。

2. 研究特征与概念化

2.1 研究目标

尽管电子商务主题已被讨论了15年之久，但企业在采用电子商务方面仍面临诸多问题。欧盟报告显示，活跃的电子商务项目数量较少，采用水平远未达到预期。在伊比利亚地区，电子商务的发展情况更为不佳。

2.2 研究问题

研究旨在探寻增加葡萄牙和西班牙电子商务交易采用率的途径，以帮助两国克服国内危机。

2.3 葡萄牙和西班牙的电子商务采用情况

• 葡萄牙 ：过去二十年，葡萄牙社会发生了深刻变化，如人口老龄化、出生率和生育率下降、产业向第三产业转移等。此外，从事技术科学和行政管理专业的女性比例较低，这些因素可能影响了电子商务的采用率。目前，16%的葡萄牙公司将网络作为新的商业渠道