15、在线服务条款与课程选择的多维度洞察

在线服务条款与课程选择的多维度洞察

1. 在线服务条款分析

1.1 数据收集与整理

在网络服务日益普及的今天，人们每天都会接触到各种各样的在线服务。这些服务涵盖了从人力服务到无线网络连接等众多领域。相关的服务条款和隐私声明被保存到一个文件夹中，形成了一个 153 兆字节（MB）的数据语料库。编译后的数据库包含了以下信息：获取日期、组织类型、服务类型、服务条款字数、保修范围、访问时的位置、服务限制、纠纷管辖地、赔偿条款、捆绑的隐私政策、隐私政策字数、隐私政策摘录以及需阅读的总字数。

1.2 数据多样性

• 组织类型 ：数据的性质十分多样。最常见的组织类型是酒店（占 14.6%），其次是运输、软件供应商和制造商（各占 12.5%）。政府占条目数的 8.3%，机场、出版商、慈善机构等构成了其余的组织类型。
• 服务类型 ：最常出现的服务是 Wi-Fi（占 23%），其次是软件即服务（占 14.6%）、培训（占 10.4%）、出版、火车、软件、赠款处理和计算机设备（各占 4%）。其余服务各占 2%，包括公园入场、保险、人力服务、地理信息、身份管理、餐厅预订、住宿、汽车租赁等。

1.3 条款字数统计

部分	N	均值	标准差	最小值	最大值