阿里云windows服务器首次使用远程桌面连接工具，报错“你的凭证不工作”，可能是你想要的答案

studyphp123

于 2019-11-23 14:39:05 发布

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分类专栏：服务器

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本文详细描述了在阿里云Windows服务器上遇到的远程桌面连接问题，包括问题描述、排查步骤和解决方法。当凭证无法工作时，通过重置实例密码，重启服务器，然后使用新的密码通过阿里云远程连接工具成功连接。此外，文中还提供了补充信息，包括不同云服务商的差异和修改远程登录密码的步骤。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

温馨提示：为了节省时间，可以直接看 第三点。

一、描述问题

问题描述：我购买了 阿里云的windows 2012 服务器 但是在 本地登录会报错：“凭证无法工作，请输入新凭证…”

如图所示：（在这里我把 IP地址模糊了）

在这里插入图片描述

二、排查问题

ping 一下 IP 是否可以 ping 通

1、`Win + R` 输入 cmd，输入命令：

ping 你的IP地址

我输入我的IP地址后，发现可以Ping 通。

2、登录阿里云【控制台】，找到你购买的服务器，打开阿里云自带的【远程连接】工具。

在这里插入图片描述

注：第一次使用【远程连接】的时候

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