62、注意力、意图目标与干扰调解：提升工作效率的新途径

注意力、意图目标与干扰调解：提升工作效率的新途径

在当今信息爆炸的时代，人们在工作中常常会受到各种干扰，如即时通讯消息、邮件提醒等，这些干扰不仅会打断我们的工作节奏，还可能降低工作效率和质量。如何有效地调解这些干扰，成为了提高工作效率的关键问题。本文将介绍一种基于用户目标、任务和活动的干扰管理系统，探讨其在提升工作绩效和减少干扰方面的有效性。

1. 干扰管理器的实现与特点

干扰管理器的决策模块是作为Trillian™的附加组件实现的。Trillian™是一款独立的聊天客户端，支持AIM、ICQ、MSN、雅虎信使和IRC等多种通讯协议。这种实现方式使得干扰管理器能够轻松部署并集成到当前系统中，用户无需丢失现有联系人，也无需学习新的界面。

IM客户端提供了独特的定制功能，如联系人消息历史记录和先进的自动化系统，可根据客户端内发生的任何事件触发相应操作。这使得干扰管理器能够“捕捉”传入的干扰并对其进行控制。

2. 实验评估

为了评估干扰管理器在调解干扰方面的有效性，进行了一项实验，将其与现有界面进行对比。
- 实验目的 ：评估干扰管理器在生产力和用户满意度方面的表现。生产力通过客观性能指标衡量，如总体目标完成情况、完成活动、任务或目标所需的时间；用户满意度则通过主观指标评估，以衡量用户对给定任务和总体目标的满意度。
- 主要变量 ：主要因变量为绩效和感知干扰，还使用了其他几个变量来确认任务是否正确执行，包括任务时间、处理的通知数量、每封邮件花费的时间和STAI7得分。
- 实验假设 ：
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