PMP--知识集锦囊

最新推荐文章于 2025-01-09 15:31:03 发布

fo安方

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分类专栏： PMP 文章标签：人工智能项目管理 scrum

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文章目录

一、业务环境
- 1、项目合规管理（PMBOK@7-3.1,P27&考纲）
- - 考纲-规划和管理项目的合规性包括：
- 2、项目商业论证（PMBOK@6-1.2.6.1,P30）
- 3、项目效益管理计划（PMBOK@6-1.2.6.2,P33）
- 4、事业环境因素（PMBOK@6-2.2,P38）
- - 组织内部的事业环境因素包括：
  - 组织外部的事业环境因素包括：
- 5、组织过程资产（PMBOK@6-2.3,P39）
- - 过程、政策和程序：组织用于执行项目工作的流程与程序，包括（但不限于）:
  - - 启动和规划
    - 执行、监控
    - 收尾项目收尾指南或要求（如项目终期审计、项目评价、可交付成果验收、合同收尾、资源分配，以及向生产和（或）运营部门转移知识）。组织知识库：组织用来存取信息的知识库，包括（但不限于）:
- 6、组织变革管理（PMBOK@7-4.2.4.1,P161）
二、人员
- 1、团队章程（PMBOK@6-9.1.3.2,P319）
- 2、塔克曼阶梯理论（PMBOK@6-9.4,P338）
- 3、仆人式领导（敏捷实践指南-4.2,P33）
- - 仆人式领导的职责主要包括：
- 4、冲突管理（PMBOK@6-9.5.2.1,P348&PMBOK@7-2.2.4.4,P29）
- - - 五种常用的冲突解决方法：
    - 应在冲突已超出有益辩论的范畴而升级之前加以解决，这可带来更好的成果。以下方法可能会有所帮助：
- 5、自组织团队
- 6、责任分配矩阵（PMBOK@6-9.1.2.2,P316）
- 7、建设团队的工具
- - 为了最小化分布式项目团队面临的困境，可以通过技术手段增加和改善沟通。范例包括：
  - 集中办公（PMBOK@6-9.4.2.1,P340）
  - 认可与奖励（PMBOK@6-9.4.2.5,P342）
  - 培训（PMBOK@6-9.4.2.6,P342）
- 8、干系人分析（PMBOK@6-13.1.2.3,P512）
- 9、权力利益方格（PMBOK@6-13.1.2.4,P512）
- 10、干系人登记册（PMBOK@6-13.1.3.1,P514）
- 11、干系人参与度评估矩阵（PMBOK@6-13.2.2.5,P521）
- 12、干系人参与计划（PMBOK@6-13.2.3.1,P522）
- 13、指导干系人（考纲）
- 14、谈判（PMBOK@6-12.2.2.5,P488）
三、过程
- 1、项目章程（PMBOK@6-4.1,P77）
- 2、项目管理计划（PMBOK@6-4.2,P83）
- 3、最小可行产品-MVP（PMBOK@7,P243）
- 4、项目生命周期（PMBOK@6-1.2.4.1,P19）
- 5、沟通方法（PMBOK@6-10.1.2.5,P374）
- - 应该采用不同方法来实现沟通管理计划所规定的主要沟通需求：
- 6、沟通技术（PMBOK@6-10.1.2.3,P370）
- - 可能影响沟通技术选择的因素包括：
- 7、文化意识（PMBOK@6-10.1.2.6,P375）
- 8、沟通管理计划（PMBOK@6-10.1.3.1,P377）
- 9、变更流程（PMBOK@6-4.6,P113）
- 10、收尾流程
- 11、收集需求的工具（PMBOK@6-5.2.2,P142）
- - 专家判断：
  - 头脑风暴：
  - 访谈：
  - 焦点小组：
  - 问卷调查：
  - 标杆对照：
- 12、需求跟踪矩阵（PMBOK@6-5.2.3.2,P148）
- 13、范围基准（PMBOK@6-5.4.3.1,P¹61）
- 14、范围蔓延（PMBOK@6,P715&PMP备考宝典（第2版）,P199）
- 15、关键路径法（PMBOK@6-6.5.2.2,P210）
- 16、进度压缩（PMBOK@6-6.5.2.6,P215）
- 17、在制品-WIP（PMBOK@7-2.7.2.2,P99）
- 18、进度估算工具（PMBOK@6-6.4.2,P200）
- - 类比估算：
  - 参数估算：
  - 三点估算：
  - 自下而上估算：
- 19、资源优化（PMBOK@6-6.5.2.3,P211）
- 20、资源日历（PMBOK@6-9.2.1.2,P323）
- 21、储备分析
- - 应急储备（PMBOK@6-7.2.2.6,P245）:
  - 管理储备（PMBOK@6-7.3.2.3,P252）:
- 22、控制成本的技术（PMBOK@6-7.4.2.2,P261）
- - 挣值分析（EVA）:
  - 进度绩效指数：
  - 成本绩效指数：
- 23、质量成本（PMBOK@6-8.1.2.3,P282）
- - 一致性成本（项目花费资金规避失败）:
- 24、审计（PMBOK@6-8.2.2.5,P294）
- 25、采购工作说明书（PMBOK@6-12.1.3.4,P477）
- 26、合同类型（PMBOK@6-12.1.1.6,P471）
- 27、协议（PMBOK@6-12.2.3.2,P489）
- 28、绩效审查（PMBOK@6,P708）
- 29、采购审计（PMBOK@6,P709）
- 30、自制或外购分析（PMBOK@6-12.1.2.3,P473）
- 31、风险管理流程（PMBOK@6-11,P395）
- 32、风险登记册（PMBOK@6-11.2.3.1,P417）
- 33、蒙特卡洛分析（PMBOK@6-11.4.2.5,P433）
- 34、风险应对策略（PMBOK@6-11.5.2,P442）
- - 针对机会，可以考虑下列五种备选策略：
- 35、风险与问题的区别
- 36、残余风险与次生风险的区别
- 37、问题日志（PMBOK@6-4.3.3.3,P96）
- 38、经验教训登记册（PMBOK@6-4.4.3.1,P104）
- 39、监控项目工作的技术（PMBOK@6-4.5.2.2,P111）
- 40、显性知识和隐性知识（PMBOK@6-术语表，P704、P716）
四、敏捷相关知识
- 1、敏捷宣言（敏捷实践指南-2.2,P8）
- 2、敏捷12原则（敏捷实践指南-2.2,P9）
- 3、敏捷核心实践和原则
- - 包括但不限于以下：
  - 敏捷不包含什么:
  - 敏捷益处：
- 4、敏捷“3355”
- - 三大角色：
  - - ①产品负责人（Product Owner）:
    - ②敏捷教练（Scrum Master）:
  - ③开发团队（Dev Team）:
- 三个工件：
- - ①产品待办列表（Product Backlog）:
  - ②冲刺/迭代待办列表（SprintBacklog）:
  - ③产品增量（ProductIncrement）:
- 5种仪式：
- - ①冲刺/迭代（Sprint）:
  - ②迭代计划会（Sprint Planning）:
  - ③每日站会（Daily Serum）:
  - ④冲刺评审会（Sprint Review）:
  - ⑤冲刺回顾会（Sprint Retrospective）:
- 4、优先级技术
- - MoSCoW
  - 计划扑克
- 5、Kanban看板
- - 看板是一个跟精益和及时制生产相关的概念：
  - kanban卡片：
- 6、完成的定义-DoD
- 7、准备就绪的定义-DoR
- 8、MVP
- 9、用户故事
- 10、刺探
- 11、故事点
- 12、结对编程
- 13、测试驱动开发-TDD
- 14、利特尔法则
- 15、敏捷合同管理
五、高频考点分析
- 1、组织变革
- 2、商业文件
- 3、需求排序
- 4、干系人与沟通
- 5、培训
- 6、虚拟团队
- 7、情商
- 8、团队章程
- 9、变更管理
- - 瀑布型变更：
  - 敏捷型变更：
- 10、监督风险流程
- 11、决策流程
- - 问题处理流程
  - 日志更新问题
- 12、常见场景
- - 4.2.1 一个新人加入
  - 4.2.2 重要会议
  - 4.2.3 干系人直接找团队成员
  - 4.2.4 团队有分歧
六、考试技巧总结
- 1、提升做题速度
- 2、如何精准答题
- 3、如何避免干扰

一、业务环境

1、项目合规管理（PMBOK@7-3.1,P27&考纲）

项目需遵守其组织内外得到适当授权的法律、规则、法规和要求。但高绩效项目会寻求通过各种方法将合规性更充分地融入项目文化，从而与可能相互冲突的各种准则更好地保持一致性。项目经理需努力遵守旨在保护他们及其组织、干系人和广大公众的准则。如果项目经理在行动或计划是否符合既定准则方面遇到了相互冲突的准则或问题，他们需要寻求适当的建议和指导。