PMP–一、二、三模–分类–13.干系人管理--技巧--1、干系人分析

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  • 二模
    • 13.干系人管理--干系人分析--题干关键词 “干系人信息(权力、角色、利益、关系、态度、影响……)、识别完干系人、某干系人抵制项目”。
      • 5、 [单选] 一家公司启动了一个与开发新服务相关的项目,而该公司并不具有此类专业知识。项目经理了解到,运营部门不批准且可能`不支持持续维护`。项目经理应该怎么做?
    • 13.干系人管理--干系人分析--题干关键词 “干系人信息(权力、角色、利益、关系、态度、影响……)、识别完干系人、某干系人抵制项目”。
    • 13.干系人管理--干系人分析--干系人分析会产生干系人清单和关于干系人的各种信息,例如,在组织内的位置、在项目中的角色、与项目的利害关系、期望、态度(对项目的支持程度),以及对项目信息的兴趣。先进行干系人分析,再更新参与计划。
      • 35、 [单选] 项目经理与多位高管干系人一起参与一个生命周期替换项目,其中一位干系人强烈反对该项目。若要获得该干系人的支持,项目经理应该怎么做?
    • 13.干系人管理--干系人分析--先分析干系人,再引导干系人的参与。
      • 37、 [单选] 在项目执行期间,项目经理意识到对项目成功至关重要的几个关键干系人不包含在干系人参与计划中。项目经理应该如何让这些干系人参与并管理这些干系人?
  • 三模
    • 4.整合管理--根本原因分析--根本原因分析关注识别问题的主要原因,它可用于识别出现偏差的原因以及项目经理为达成项目目标应重点关注的领域。--先B再A。先对情况进行分析,发现产生误解的根本原因。再对所有的干系人调研以达成共识。
    • 13.干系人管理--干系人分析--题干关键词“干系人信息(权力、角色、利益、关系、态度、影响……)、识别完干系人、某干系人抵制项目”。
      • 50、 [单选] 项目经理难以使项目需求获批,因为项目干系人之间存在意见分歧,这一问题正导致项目进度计划面临风险。项目经理首先该做什么来促使项目需求获批?
  • 冲刺
    • 13.干系人管理--干系人分析--题干关键词 “干系人信息(权力、角色、利益、关系、态度、影响……)、识别完干系人、某干系人抵制项目”。
    • 13.干系人管理--干系人分析--通过进行干系人分析,项目经理可以识别出所有关键的干系人,并制定策略来有效地与他们沟通和互动,确保项目目标与各方的期望和要求相一致。
      • 76、 [单选] 项目经理被分配到一个全球项目,该项目涉及监管机构、政府机构、公司内部领导、项目团队和最终用户。项目经理应该采取什么措施来有效地加入他们?
    • 13.干系人管理--4.监督干系人参与--一些干系人与项目成功目标方向不一致(背道而驰),因此需要尽快挽回干系人,应该重新分析并更新各个干系人的期望(了解不一致的原因),并且争取让他们持续参与到项目中(争取他们的参与和支持)。
      • 1、 项目经理正在管理一个预算和进度都很紧张的内部项目。在执行项目时,项目经理意识到一些干系人正在与项目的成功目标背道而驰。项目经理应该做些什么来确保项目的成功交付?(选择两个)
  • 必刷
    • 13.干系人管理--干系人分析
      • 74、 [单选] 一个客户在敏捷项目中构建了一个矩阵组织结构,项目经理与自组织不同部门的关键干系人在现场一起工作。项目经理应该如何处理不同的干系人?

1、干系人分析:题干关键词 “干系人信息(权力、角色、利益、关系、态度、影响……)、识别完干系人、某干系人抵制项目”。

二模

13.干系人管理–干系人分析–题干关键词 “干系人信息(权力、角色、利益、关系、态度、影响……)、识别完干系人、某干系人抵制项目”。

干系人分析:干系人分析会产生干系人清单和关于干系人的各种信息,例如,在组织内的位置、在项目中的角色、与项目的利害关系、期望、态度(对项目的支持程度),以及对项目信息的兴趣。
干系人分析:题干关键词 “干系人信息(权力、角色、利益、关系、态度、影响……)、识别完干系人、某干系人抵制项目”。

5、 [单选] 一家公司启动了一个与开发新服务相关的项目,而该公司并不具有此类专业知识。项目经理了解到,运营部门不批准且可能不支持持续维护。项目经理应该

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