通信工程师读《产品设计与开发》之第十一章：工业设计

所谓工业设计，主要针对产品的外观与功能接口（包括硬件接口与软件界面，人机工程）进行设计（P196）。对于专用通信系统（技术驱动型产品），工业设计以实用性作为首要考虑因素，即所谓包豪斯风格（大众，粗看下没有设计，但用起来之后发现非常好用，由内而外）。从硬件角度，专用通信系统的设备外形一般都是由工业标准所确定的，不能随意发挥，工业设计主要体现于设备内部，即通过合理设计，改善设备的可维修性。从软件角度，工业设计主要体现于系统的GUI上，即通过合理的界面划分、菜单分级，改善系统的可操作性。对于用户而言，工业设计考虑欠妥不一定会明显失分，但良好的工业设计一定是一个明显的加分项，它起到了锦上添花的作用。在当前竞争日趋激烈的环境下，工业设计（改善用户体验）对于占领市场会起到越来越大的作用。

虽然书中提到，对于技术驱动型产品，工业设计的介入时间可以较晚，但那是相对于顾客驱动型产品和标准开发流程而言的。P209图表11-9指出，工业设计应当在概念测试（即技术设计/项目论证）阶段就开始考虑了。对于我们而言，这意味着工业设计阶段应当继续提前而非推后。应该在项目论证阶段，尽量拿出较为精细的硬件数模和软件原型界面，向用户进行展示，以取得反馈意见（P210表格），减少后续详细设计（方案设计）阶段的反复。还是那句话，前期下的功夫越多，后面的不确定性就越少，慢就是快，快就是慢。