17、软件产品与服务的财务指标管理

软件产品与服务的财务指标管理

管理项目范围约束

在项目发布过程中，产品经理需与项目和开发经理协商，共同管理项目范围约束。具体分工如下：
- 开发经理：负责传达软件生产系统的当前和计划产能。
- 项目经理：告知系统接收需求的速率。
- 产品经理：为实现下一版本的营销目标，确定期望的交付日期。

三方共同确定发布的产能，即大约可包含的库存单位数量。为应对单个需求在复杂性、规模和风险方面的不确定性，需对范围进行缓冲。产品经理要做好放弃一些需求的准备。因此，下一版本的营销目标应分为三个层次：
1. 最低可接受水平（必须具备） ：例如设定为收支平衡，NP（净利润）和ROI（投资回报率）不应为负。
2. 期望水平（为实现业务目标的首选） ：如业务首选的最低ROI为13%。
3. 可选水平（超出计划的额外增长） ：例如市场份额方面，最低是维持现有份额，期望是增长2个百分点，可选是增长超过2个百分点。

产品经理需预估能实现这三个层次目标的功能选择。若能根据功能组的重要性（必要、期望、可选）对产品组合进行排序，就能确定特定版本范围的缓冲。以下是一个FDD知识库工具的功能优先级示例：
|需求/发布|组评级|
| ---- | ---- |
|列出项目/发布的功能|1（必要）|
|为功能设置里程碑|1（必要）|
|为功能设置CPW|1（必要）|
|为功能集设置主题区域|1（必要）|
|列出CPW的功能完成日期|1（必要）|
|列出CPW的虚拟团队成员|1