30、办公椅人体工程学因素测试设备设计属性研究

办公椅人体工程学因素测试设备设计属性研究

1. 引言

员工是公司人力资本形成和发展的重要支柱。人力资源的可持续管理目标之一是关注员工，员工的健康、生活质量和整体幸福感会影响其工作表现，直接关系到组织的生产力。如今，多数职业工作需要坐姿，久坐会引发肌肉骨骼问题。

工作场所的人体工程学设计旨在使员工能力与工作要求相匹配，以提高员工和生产系统的生产力，保障员工满意度、安全和健康。办公椅作为坐姿的关键元素，其设计多样。选择办公椅时，要考虑工作站特点和使用者情况。本文旨在确定一种能验证办公椅是否适合使用者的设备的设计属性。

目前，有多种方法可用于确定产品设计的起始属性，以确保用户满意度。本文运用Kano模型确定和分类办公椅人体工程学因素验证设备的设计属性，并通过因子分析对变量进行分组。

2. 研究目标

• 获取客户对办公椅人体工程学特征和验证设备基本属性的认知。
• 运用Kano模型，根据Kano定义的质量维度对获取的属性进行分类。
• 开展因子分析，对分类后的属性进行分组。

3. 研究方法

本研究分两个阶段，第一阶段应用Kano模型，第二阶段进行因子分析。向专家发放在线调查确定Kano模型中的属性，对直接使用办公椅的群体应用Kano模型，对办公椅使用者群体进行在线问卷调查以应用因子分析。

3.1 研究材料

• 专家调查、Kano问卷和李克特量表问卷使用Google Forms在线表单平台。
• 用Excel模板汇总三份问卷结果，分析和解释Kano模型。