8、信息伦理：职责与挑战

信息伦理：职责与挑战

1. 信息获取与责任

在当今社会，越来越多的人能够获取大量关于他人的敏感信息。以互联网购物为例，“店铺”员工可获取顾客的信用卡信息，即便网站对外部人员有安全防护。研究机构代表政府和商业公司进行各种调查，信用评级机构也大量整合数据。许多人在邮寄订购商品时填写个人信息，却可能忽略勾选不将信息提供给其他机构的选项。

对于那些能够获取敏感信息的专业人士而言，他们肩负着重大的责任。医生、律师、审计师、会计师以及信息行业的专业人员在处理客户信息时，应遵循一定的道德原则。这些原则不仅适用于专业领域，也对公共服务、工业和商业领域的从业者具有重要意义。

1997 年，英国政府的公共生活标准委员会（诺兰委员会）列出了议员和其他公众人物应遵循的七项原则：
1. 无私 ：决策应仅基于公共利益。
2. 正直 ：避免受到不当影响。
3. 客观 ：根据优点做出选择。
4. 负责 ：决策应经得起审查。
5. 公开 ：决策应说明理由。
6. 诚实 ：不掩盖错误，不隐瞒事实。
7. 领导 ：为他人树立榜样。

这些原则经过适当调整也可适用于专业人士，但在实际应用中存在一些需要警惕的陷阱。例如，无私意味着基于客户利益做决策，但当客户利益与公共利益冲突时，这可能会让专业人士陷入困境。公开是指尽可能向客户提供所有信息，而不是随意向他人透露。个人隐私和商