泽众RPA机器人流程自动化，是一种能够模拟人类来执行重复性任务的软件；它通过驱动对于系统业务进行统筹安排、协调处理、自动执行以此提升业务处理效率。借助RPA+Ai用户可以提高工作效率、节省成本、降低出錯率、节省时间、并从重复性的后台任务中解放劳动力。

PRA（流程机器人自动化）与智能体（AI Agent）是两种不同维度的自动化技术，其核心区别体现在技术定位、能力层级和应用场景上。经常会有用户来咨询泽众RPA，问RPA和智能体有什么区别，我们有没有什么成功能案例可以分享，确实这块业务有做过几个项目，目前有两个是金融行业项目正在实施中。今天我们先给大家科普一下，参考网上资料，简单整理RPA和智能体主要区别与分析，和大家共勉。

简单来讲，RPA自动化流程技术是一种处理重复性工作、模拟手工操作的程序，因此其适用的流程主要有以下特征：（1）简单重复操作，如系统数据的录入、核对等；（2）量大易错业务，如每日大量的交易核对，大量费用单据的审核；（3）7×24小时工作模式，弥补人工操作容忍度低、峰值处理能力差的缺点，适用于企业7×24小时业务。正是由于RPA技术的这些优势，能将人们从重复、繁琐的工作中解放出来，提高工作效率，因此，RPA技术在财务领域得到了很多深度应用的案例。比如，2017年就推出了“小勤人”机器人。小勤

RPA常见应用场景RPA常见应用场景广泛应用于各行各业，包括电商、物流、财务、银行、金融等领域。RPA作业有跨系统、跨平台操作、24h不疲惫、0误差、非入侵式等优势，大大提升了工作效率，解放员工的双手，让员工有时间去做更有意义的工作，为企业创造更大的价值。RPA适用于流程固定、规则明确、重复性高、附加值低的工作内容，能实现跨系统数据迁移、生成报表、批量收发邮件、定时操作等日常所需功能。RPA软件可以模拟人工来完成对各类软件的任意操作，比如浏览、Office、Notes邮箱、SQL数据库等。