聊天功能如何测试？

软件测试点分析基本原则——通用

• 第一步:先了解产品的基本的业务流程逻辑:是个什么项目，做什么的,怎么工作的?

画出流程图，业务逻辑梳理

• 第二步：细分模块,针对每个小功能模块进行详细的划分:

注意:确保不遗漏，列出输入项异常输入项

正常：覆盖正常核心业务流程–优先测试? ? --单个功能冒烟测试

异常：各种异常? ? --贴近用户使用场景,确保产品正确处理，提示友好!

• 第三步：针对具体功能，寻找每个输入项，从以下角度来具体分析测试点

长度，数据类型，必填项，重复

需求的约束条件 + 隐形需求

结合业务流程的步骤

功能交互——交叉

• 第四步：考虑非功能测试点包括界面、易用性、兼容性、安全性、性能压力

京东产品的核心业务流程

聊天功能需求（红框需要测试）：

聊天功能测试点