养老院管理系统系统需求分析文档

智慧综合养老服务平台是以业务为牵引、场景为驱动，围绕“老人+”业务域，持续沉淀和打磨形成适应不同养老业务发展需要的业务能力，推动业务模式升级，为养老服务提供数字化解决方案，并依托实体站点与养老机构实现线上线下服务融合，聚合康养生态体系。

        针对养老场景定制化打造，涵盖养老房源配置，现有房源情况查看，住户档案，异常管理，看病就医，客户跟进管理，合同管理，入住流程管理，服务过程管理，维修管理，投诉管理，费用管理，智慧IoT互联：比如刷脸门禁 智能摄像等设备和功能

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