信息系统项目管理师2019年上半年上午试题解析(三)

41.某项目沟通协调会共有9人参加会议,此次会议沟通渠道有()条。

A.42

B.28

C.45

D.36

参考答案:D

参考解析:

沟通渠道数的计算公式是:n*(n - 1)/2
9*(9-1)/2=36
出题概率:***


42.对于信息量很大或受众很多的情况,建议采用()沟通方式。

A.拉式

B.推式

C.交互式

D.面对面

参考答案:A

参考解析:

拉式沟通:用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。

互动式沟通:两方或多方进行多向信息交换,例如会议、电话、即时通信等。

推式沟通:把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。例如信件、电子邮件、传真、新闻稿、报告等。


43.在进行项目干系人分析时,经常用到权利/分析法。对下图中甲区域的项目干系人因该采取的策略是()。

image.png

A.随时告知

B.令其满意

C.花较少的精力

D.重点管理

参考答案:B

参考解析:

权力/利益方格:
•方格区域甲的关键干系人具有“权力大、对项目结果关注度低”的特点,因此争取甲区于系人的支持,对项目的成功至关重要,项目经理对甲区干系人的管理策略应该是“令其满意”。
•乙区的干系人,他们对项目有很高的权力,也很关注项目的结果,项目经理应该“重点管理,及时报告”,应采取有力的行动让乙区干系人满意。
•丙区干系人的特点是“权力低、对项目结果的关注度低”,因此项目经理主要是通过“花最少的精力来监督他们”即可。
•丁区干系人权力低,但关注项目的结果,因此项目经理要“随时告知”项目状况,以维持丁区的干系人的满意程度
•出题概率:***
•相似题:180143、160342
•中级第二版教程上新增的一个知识,16年和18年都考过,记住这四个区域的对待方式即可。


44.某大型环保信息系统工程建设项目,项目发起人与项目经理一起识别出如下3类项目干系人:甲方信息系统管理人员、项目组主要技术人员、监理方,并准备针对他们编制干系人管理计划。对此,您的建议是()。

A.重新识别干系人

B.编制干系人管理计划

C.召开干系人管理沟通会议

D.编制项目进度计划

参考答案:A

参考解析:

很明显项目干系人不完整,至少公司高层就没包括进来。
•出题概率:**


45.关于项目风险的描述,不正确的是()。

A.已

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