2022年上半年信息系统项目管理师上午客观题参考答案及解析（三）

最新推荐文章于 2025-06-08 14:23:29 发布

原创最新推荐文章于 2025-06-08 14:23:29 发布 · 1.7k 阅读

2 ·

CC 4.0 BY-SA版权

文章标签：

#软考 #计算机水平考试 #口袋应试 #信息系统项目管理师 #2022年上半年

软考复习资料同时被 2 个专栏收录

92 篇文章

订阅专栏

信息系统项目管理师备考资料

37 篇文章

订阅专栏

41、某公司人员流动性强，最近频频发生人员的变更。作为公司项目经理，此时需要处理的事项不包含（）
A．变更项目管理计划
B．变更问题描述和项目人员分派文件
C．更新项目范围和目标
D．总结历史信息和经验教训文档

参考答案：C

参考解析：

送分题，人员变动和项目范围和目标没啥关系。

分类：9.人力资源管理

42、某项目沟通渠道为66，则该项目干系人为（）人。
A．9
B．10
C．11
D．12

参考答案：D

参考解析：

沟通渠道=n（n-1）/2=66<br />

得出干系人为12，如果算不明白，就用代入法，四个选项挨个放到公式里算。

出题概率：★★★★★★

分类：计算/运筹

43、在项目沟通管理过程中，（）是“管理沟通”过程的作用。
A．确保所有沟通参与者之间的信息流动的最优化
B．促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通
C．识别与记录与干系人最有效率且最有效果的沟通方式
D．针对问题和关键绩效指标的沟通，可引发修正措施

参考答案：B

参考解析：

10.2.2管理沟通

管理沟通是根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目信息的过程。本过程的主要作用是，促进项目干系人之间实现有效率且有效果的沟通。

第三版P371@10.2.2

出题概率：★

分类：10.沟通/干系人管理

44、关于项目干系人管理的描述，不正确的是（）
A．应把干系人满意度作为一个关键项目目标来进行管理
B．规划干系人是一个反复的过程，应由项目经理定期开展
C．项目干系人管理包含项目需求管理、沟通管理和人力资源管理
D．建立沟通管理计划是为管理干系人的期望提供指导和信息

参考答案：C

参考解析：

10.4.2项目干系人管理的主要内容

1.项目干系人分析

2.沟通管理

3.问题管理

第三版P377@10.4.2

出题概率：★

分类：10.沟通/干系人管理

45、“通过谈判达成共识”是项目经理应用（）来达成项目目标的方法。
A．管理技能
B．分析技术
C．人际关系
D．专家判断

参考答案：A

参考解析：

7. 管理技能

项目经理应用管理技能来达成项目目标。如：

●引导干系人对项目目标达成共识。

●对干系人施加正面影响。

●通过谈判达成共识。

●调整组织行为，以接受项目成果。

第三版P384@10.6

出题概率：★★★★★

分类：10.沟通-干系人管理

46、关于风险的描述不正确的是（）。
A．具有不确定性的事件或活动也不一定是风险
B．风险包括对目标的威胁，也包括促进目标的机会
C．项目投入越大，可接受的风险越小
D．因火灾造成停工引发的成本属于直接风险损失

参考答案：D

参考解析：

跬步郎注：ABC选项从字面上理解都没问题，选项D直接风险这个词没找到出处。

分类：11.风险管理

47、（）可以从整体工作和每项工作层级识别和跟踪风险。
A．WBS
B．问题日志
C．风险管理计划
D．质量核对单

参考答案：A

参考解析：

11.3.1风险识别的依据

6、范围基准。

WBS是识别风险过程的关键输入，因为它方便人们同时从微观和宏观两个层面认识潜在风险。可以在总体、控制账户和/或工作包层级上识别并继而跟踪风险。

第三版399@11.3.1

出题概率：★

分类：11.风险管理

48、关于风险的描述，正确的是（）。
A．风险审计可以在日常项目审查中进行，也可以单独召开风险审计会议
B．蒙特卡洛分析有助于确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响
C．制定有效的风险应对策略需要风险量化分析
D．建立应急储备，安排资金和资源应对风险是常见的问题风险策略

参考答案：A

参考解析：

11.7.2控制风险的工具与技术

2. 风险审计

风险审计是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。项目经理要确保按项目风险管理计划所规定的频率实施风险审计。既可以在日常的项目审查会中进行风险审计，也可单独召开风险审计会议。在实施审计前。要明确定义审计的格式和目标。

第三版P416@11.7.2

出题概率：★

分类：11.风险管理

49、在配置控制中，（）不属于CCB变更评估申请的内容。
A．变更实施方案可行性
B．变更工作量的合理性
C．变更对项目的影响
D．记录变更信息的准确性

参考答案：D

参考解析：

14.2.3日常配置管理活动

3.配置控制

2) 变更评估

CCB负责组织对变更申请进行评估并确定以下内容。

●变更对项目的影响。

●变更的内容是否必要。

●变更的范围是否考虑周全。

●变更的实施方案是否可行。

●变更工作量估计是否合理。

CCB决定是否接受变更，并将决定通知相关人员。

第三版P479@14.2.3

出题概率：★★★★★

分类：14.文档与配置管理

50、项目变更管理的实质是（）
A．满足甲方管理者的要求
B．调整项目基准或资源配置提升项目价值
C．有效面对项目管理者的经验不足
D．实时了解并监控项目进展

参考答案：B

参考解析：

16.1项目变更管理的基本概念

变更管理的实质，是根据项目推进过程中越来越丰富的项目认知，不断调整项目努力方向和资源配置，最大程度地满足项目需求，提升项目价值。

第三版P507@16.1.1

出题概率：★

分类：16.变更管理

更多资料内容请在微信中搜索“信息系统项目管理师口袋应试”小程序，其它专业可以搜索小程序“口袋应试”在搜索结果中选择，或访问我的个人网站。已开通的有：集成中级口袋应试、网络规划师口袋应试、网络工程师口袋应试、网络规划师口袋应试

https://www.ssper.com.cn/product/

51、关于变更工作程序的描述，正确的是（）
A．项目中变更申请应由项目团队成员提出
B．监理单位可监控主要变更成果和变更进度里程碑
C．涉及项目目标和交付成果的变更，应以专家意见为准

D．在变更确认前应将项目实施基准调整情况进行公示

参考答案：B

参考解析：

16.3.2项目变更管理工作程序：

1．提出与接受变更申请

变更提出应当及时以正式方式进行，并留下书面记录。

...

项目的干系人都可以提出变更申请，但一般情况下都需要经过指定人员进行审批，一般项目经理，或者项目配置管理员负责该相关信息的收集，以及对变更申请的初审。

2．对变更的初审

变更初审的目的如下。

(1) 对变更提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的。

(2) 格式校验，完整性校验，确保评估所需信息准备充分。

(3) 在干系人间就提出供评估的变更信息达成共识。

变更初审的常见方式为变更申请文档的审核流转。

3．变更方案论证

变更方案的主要作用，首先是对变更请求是否可行实现进行论证，如果可能实现，则将变更请求由技术要求转化为资源需求，以供CCB决策。

4．项目管理委员会审查

审查过程，是项目所有者根据变更申请及评估方案，决定是否变更项目基准。

审查过程应注意分工，项目投资人虽有最终的决策权，但通常技术上并不专业。所以应当在评审过程中将专业评审、经济评审分开，对涉及项目目标和交付成果的变更，客户的意见应放在核心位置。

5.发出变更通知并组织实施

评审通过，意味着基准的调整，同时确保变更方案中的资源需求及时到位。

基准的调整，包括项目目标的确认、最终成果、工作内容和资源、进度计划的调整。需要强调的是，变更的通知，不只是包括项目实施基准的调整，更要明确项目的交付曰期、成果对相关干系人的影响。如变更造成交付期的调整，应在变更确认时发布，而非在交付前公布。

6．变更实施的监控

变更实施的过程监控，通常由项目经理负责基准的监控。管理委员会监控变更明确的主要成果、进度里程碑等，可以通过监理单位完成。

7．变更效果的评估

变更评估可以从以下几个方面进行评估：

(1) 首要的评估依据，是项目的基准。

(2) 还需结合变更的初衷来看，变更所要达到的目的是否已达成。.

(3) 评估变更方案中的技术论证、经济论证内容与实施过程的差距并促发解决。

8，判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道

基准调整后，需要确认的是资源配置是否及时到位，涉及人员的调整，更需多加关注。

第三版P509@16.3.2

出题概率：★★★★★

分类：16.项目变更管理

52、选择合作伙伴的标准应建立在总成本最小化、（）、敏捷性强的核心原则之上。
A．公司规模化
B．资质最优
C．风险最小化
D．地域就近

参考答案：C

参考解析：

12.2.3 供应商战略合作伙伴关系的构建

2. 选择合作伙伴的标准

选择合作伙伴的标准应该建立在总成本最小化、敏捷性强、风险最小化的原则之上。

第三版P423@12.2.3

出题概率：★

分类：12.采购管理

53、关于采购询价比价环节相关的描述，不正确的是（）。
A．非专利专有技术，可替代性强的产品一般采用询价比价方式采购
B．原则上应向三家或三家以上的供应商进行询价
C．指定采购供应商可以将考评与合同谈判同时进行
D．供应商的报价可以通过邮件、微信、电话会议等方式提交

参考答案：D

参考解析：

12.3.2实施采购

1.询价比价管理

3)询价比价操作流程

●采购人员对拟采购产品类型和价格进行预估判断，是否符合询价比价条件。

●采购产品的供应商原则必须是经过考评的合格供应商，特殊情况下考评和合同谈判可以同步进行（如一些指定采购的指定供应商）。

●原则上应向三家或三家以上供应商进行询价。

●供应商的报价可以提交系统竞价平台、邮件、传真、邮寄、密封书面送达。

●采购人员根据供应商报价，填写《采购询价记录表》，采购部经理从价格、付款方式、供货周期、质量与售后等方面确定最终供应商。

●如果对供应商的报价存在疑问或有显失公平情况，采购人员可在公司纪检领导在场的情况下电话通知供应商澄清相关事实，并在《采购询价记录表》上予以说明。

●如果《合格供方A类名录》中没有符合要求的供应商，对参与竞争询价的供应商进行新增供应商的审核，考评和合同谈判可以同步进行。

第三版P434@12.3.2

出题概率：★

分类：12.采购管理

54、（）场景适宜签署成本补偿合同。
①工作范围尚不清楚 ②买方承担成本风险
③购买标准产品且数量不大 ④买卖双方已建立稳定的合作关系
⑤项目设计已具备详细的细节 ⑥工期短且不复杂的项目
A．①⑤⑥
B．①②④
C．②③⑤
D．③④⑥

参考答案：B

参考解析：

13.1.1合同的类型

4.成本补偿合同

成本补偿合同以卖方从事项目工作的实际成本作为付款的基础，即成本实报实销。在这种合同下，买方的成本风险最大。这种合同适用于买方仅知道要一个什么产品但不知道具体工作范围的情况，也就是工作范围很不清楚的项目。当然，成本补偿合同也适用于买方特别信得过的卖方，想要与卖方全面合作的情况。

第三版P457@13.1.1

出题概率：★★★

分类：13.合同管理

55、关于知识管理的描述，不正确的是：（）。
A．知识包含显性知识，隐性知识和共享知识三类
B．隐性知识通常是指难以表达，隐含于过程和行动中的非结构化
C．可通过利益驱动促进隐性知识共享
D．组织结构扁平化，决策权向下层移动，是学习型组织的特征之一

参考答案：A

参考解析：

15.1.1知识与知识管理

1.知识分类

知识可分为两类，分别是显性知识（explicit knowledge )与隐性知识（tacitknowledge)。

显性知识与隐性知识的区别

第三版P485@15.1.1

出题概率：★★

分类：15.知识管理

56、平衡计分卡（BAC）是一种基于战略管理的业绩考评工具。从（）四个方面形成一套完整的绩效指标评价体系。
A．资金、资源、流程、人员
B．领导层、目标层、方案层、行为层
C．财务、客户、内部运营、学习和成长
D．业务目标、组织资源、项目组合管理、单项目管理

参考答案：C

参考解析：

17.3.1 组织战略目标分解概念

平衡计分卡（Balanced Score Card)是一种绩效评价体系，其本来的目的主要是找出超越传统以财务量度为主的组织绩效评价模式，以使组织的战略能够更加有效地转变为行动，目前已经成为组织战略管理的重要工具，在将组织战略规划落实为具体战略行动方面发挥着非常重要的作用。BSC作为一种基于战略管理的业绩考评工具，它从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，根据组织生命周期的不同阶段的实际情况和采取的具体战略措施，为每一方面设计出适当的评价指标，赋予不同的权重，形成一套完整的绩效指标评价体系，实现了从抽象的、定性的战略到具体的、定量的目标的转化。

第三版P525@17.3.1

出题概率：★

分类：17.战略管理

57、关于项目管理流程的优化相关内容的描述，不正确的是（）。
A．由项目组之间对项目进行评价打分
B．由PMO对项目进行随机调查，发现实施中的问题
C．对项目进行分级管理
D．优化项目团队人员的组成

参考答案：A

参考解析：

19.4.1 项目管理流程的优化

(6) 项目评价要力求客观公正。项目干系人参加项目评价，固然有业务熟、关注度高、有责任等优点，但是每个项目组成员还存在着竞争关系；因此在评价打分时，未免会受主观情绪和个人利益的制约，影响评价的公正、公平。因此，项目评价最好参考内部评价结果，邀请行业专家和学者组成评价委员会，或者交给专业的第三方评估机构来评价。

第三版P554@19.4.1

出题概率：★

分类：19.流程管理

58、（）不属于“项目集准备”阶段的关键活动。
A．建立项目集治理结构
B．编制项目集章程
C．组建项目集组织
D．制订项目集管理计划

参考答案：B

参考解析：

20.4.2项目集定义阶段

在对项目集与组织战略的一致性评估、项目集干系人争取和项目集治理框架初步构建的基础上，组织决策层就可以对项目集是否启动和执行进行决策。

2. 项目集准备

●项目集准备阶段的关键活动一般包括：

(1)建立项目集治理结构。

(2)组建初始的项目集组织。