群晖nas无法连接网络的问题与解决

今日购置群晖nas，型号为DS1821+，购买后，出现了无法与网络内电脑访问的问题。

问题描述：

无法连接网络。连接到路由器、交换机后可以可以通过assistant软件查看到服务器，但显示连接失败。以下是连接状态与情况描述。

1. 电脑+交换机+NAS+无外网：可以正常访问。

2. 电脑+路由器+NAS+无外网：可以看到，但显示连接失败无法访问。使用ping命令，偶尔能ping通一两下，然后就无法ping通。

3. 电脑+NAS+无外网：可以正常访问。

4. 电脑+路由器+NAS+有外网：可以看到，但显示连接失败无法访问。使用ping命令，偶尔能ping通一两下，然后就无法ping通。

5. 电脑+交换机+NAS+有外网：可以看到，但显示连接失败无法访问。

6. 更换新的交换机、路由器后结果和上面一样。更有问题的是新的路由器接入后，找不到路由器。

 

问题解决：

1. 借了一台笔记本，再次进行测试。发现笔记本在上述状态，均能正常访问。和之前的状态对比，区别在于一个是笔记本的windows7系统，一个是台式机windows10系统；台式机使用一般的网线连接交换机或路由器，笔记本使用6类网线链接。

查看windows7和windows10与nas连接有什么区别时，发现windows10 默认关闭了 SMB1.0协议是因为微软认为这个协议有安全隐患，而Windows7 默认是打开这个协议的。于是在打开windows10的SMB1.0协议后，问题得到暂时解决，几分钟后，联机失败。

2. 又使用了一台win10笔记本进行测试，发现通过网络连接nas没有问题，这样可以排除由于系统不一致而导致的不能访问nas的问题。

到此可以将问题缩小到了windows10台式机的问题。

删除comodo防火墙，无法访问nas依然存在。

删除360安全卫士，nas可以网络正常访问。

最终可以确定是由于防火墙和360安全卫士之间的兼容性出现了问题，导致无法正常内网访问nas的情况。