原因:出现上述情况是由于 安装过wps ,但是没有卸载干净造成的。
解决办法:
下载任意版本的wps(wps2016或者wps2019...)
完成安装后,在wps配置工具里面打开兼容microsoft office 2010,保存后,重启电脑,
待电脑打开后再次进入wps配置工具,将microsoft office兼容关闭,并重启电脑。
开机后,在控制面板将wps卸载(注意,取消勾选 保留 wps配置以便下次使用),卸载完成后,重启电脑,
microsoft office 即可恢复正常。