ADSL连接及678故障问题

最新推荐文章于 2021-08-13 01:59:24 发布

silencefish

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分类专栏：网络仿真文章标签： internet 终端配置管理电话浏览器防火墙

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本文提供了ADSL宽带连接中常见的故障及其解决方法，包括电源灯、同步灯等指示灯的状态解读，以及错误代码678、691、769等的处理步骤。

摘要生成于 C知道，由 DeepSeek-R1 满血版支持，前往体验 >

电源灯：代表宽带猫是否正常供电，熄灭表示没有电压。

ASDL 同步灯：当宽带猫和电信局设备建立连接的时候会闪烁，当建立完毕后该灯稳定长亮。

ADSL 数据灯：连接到互联网后有上传下载数据时，该灯会不停闪烁，熄灭则表示无数据流。

网卡状态灯：当宽带猫和电脑里的网卡连接正常的时候，该灯常亮，否则熄灭。当连接为 100M 时，该灯为橘黄色，当连接为 10M 时，该灯为绿色。

网卡数据灯：当电脑有数据需要和宽带猫之间进行传送，该灯闪烁，熄灭则表示无数据流。

常见故障处理方法

1 、无法连接上网

错误代码 678 （ 619 ）

检查步骤

（ 1 ）检查宽带猫上的指示灯（正常为 3 个灯长亮）

正常的话把电脑和猫关掉，间隔 3 分钟左右重开再连接试一下，是否有防火墙或雅虎助手等软件，如有则建议卸载或退出防火墙及雅虎助手后测试

（ 2 ） ADSL 指示灯不正常

信号灯不亮或者闪烁，首先确认装宽带的电话是否正常，电话正常检查连接线（连分离器的电话线）是否正常，可以将两头拔下来重新插一下，然后将宽带猫的电源关掉过两三分钟重启再看一下灯是否能稳定，如果试过还是不稳定，请拨打 10000 报修宽带故障；如果电话不通，请拨打 10000 报修电话故障

（ 3 ）网卡灯不亮

请将猫后面的网线两头重新插拔一下，如果还是不亮的话建议查一下网卡。

错误代码 691 （用户名密码错误或端口绑定错）

691: 可以先自行核对用户名和密码，如不行可拨打 10000 。

错误代码 769/797 （网卡没有正确安装或者网卡被禁用）

769 ：右击网上邻居打开属性，把本地连接双击启用就可以了，如果没有本地连接的话，则是网卡有问题，重装一下网卡驱动。

错误代码 720 （常见于ＸＰ系统）

一般将系统重新启动，可拨多次即可。如果还是不行可以系统还原（开始 —— 程序 —— 附件 —— 系统工具 —— 系统还原）或将网卡驱动和拨号软件重装。

错误代码 734

首先建议将电脑和猫重启再连接试一下，如果试了还是不行请把网卡驱动重新装

错误代码 680 （窄带上网）

一般都是用户在建连接的时候或者是星空极速在添加帐号的时候帐号类型选错了，正确的帐号类型应该是 “ADSL/LAN 网络快车 ”

提示 ―― 本地连接受限制或无连接

右击本地连接打开属性，把最下面的 “ 此连接受限制或无连接时通知我前面 ” 的勾去掉就可以了，或者在 Internet 协议（ TCP/IP ）里绑定一个 IP 地址 192.168.1.2 ，子网掩码用鼠标在空格里点一下会有数字自动生成的，然后确定就可以了，这个提示一般是不上网的。

提示 ―― 网络电缆被拔出（网络电缆没有插好）

首先确认猫有没有开，然后将宽带猫后面的网线重新插拔一下，电脑重启，如果还是这样，建议检查一下网卡

　首次安装 ADSL 终端时可能需对 ADSL modem 进行配置，可以通过 WEB 页面管理 SmartAX MT800 ADSL 终端，首次对终端配置是需要进行以下两步工作。
注：初始化过的 ADSL modem 或者新购买的产品没有开通 DHCP 功能，所以需要进行静态 IP 配置以便访问到 WEB 管理页面。
1 、配置用户计算机上的 IP 地址
　　首先需要配置计算机的 IP 地址，以使你计算机的 IP 地址和 ADSL Modem 的 IP 地址处于同一个网段，即可以通过 PC ping 通 ADSL Modem ，其次需要登录 ADSL Modem 的管理 WEB 页面进行配置。华为公司的 SmartAX 系列 ADSL Modem 的初始 IP 地址均为 192.168.1.1 ，子网掩码是 255.255.255.0 ，因此你可以将 PC 机的 IP 地址设置为 192.168.1.2 ，掩码 255.255.255.0 ，只要确保计算机的 IP 地址也处于此网段。
　　对于运行非 Windows 操作系统的计算机，按照操作系统配置规范使其 IP 设置与 Modem 处于同一网段。
　　设置了计算机的 IP 地址后，首先需要保证能够 ping 通 ADSL 终端，即将 ADSL 终端的以太网口和计算机网卡的以太网口连接后， ping 192.168.1.1 能够正确回应。
2 、检查代理服务设置情况
　　如果当前计算机使用代理服务器访问因特网，则首先必须禁止代理服务。
　　在 Windows Internet Explorer 中，可通过以下步骤检查代理服务设置情况：