客户中有的问题很难在实验室环境复现。例如CPU占用率突然变高。
那么我们可以根据客户的反馈以及客户的日志看设备可能有什么活动和异常点。
例如内存偏低,路由学习和路由震荡,网管在同步。这样的话,我们把环境再劣化一些,内存再降低一些,路由由1万条加到3万条,网管同步更多。
针对客户反映的难以在实验环境中重现的问题,如CPU占用率突然升高,本文介绍了一种通过分析客户反馈及日志文件的方法来查找潜在的设备活动与异常点,并通过模拟恶劣环境进一步验证问题。
客户中有的问题很难在实验室环境复现。例如CPU占用率突然变高。
那么我们可以根据客户的反馈以及客户的日志看设备可能有什么活动和异常点。
例如内存偏低,路由学习和路由震荡,网管在同步。这样的话,我们把环境再劣化一些,内存再降低一些,路由由1万条加到3万条,网管同步更多。
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